Ob holz- und metallverarbeitende Betriebe oder Sanitär-, Heizungs- und Lüftungstechnik – der Berner Demobus hat Werkzeuge und Geräte für alle Bereiche, die Handwerk betreffen. Hier werden nicht nur Tischler und Monteure fündig, sondern auch Schlosser, Installateure und Steinmetze. „Unsere Kunden schätzen es, dass wir nicht mit einem Katalog kommen, sondern gleich mit den Produkten. So können sie alles ausprobieren und sich damit vertraut machen. Etwa alle acht Minuten entdecken Handwerker Werkzeug, das ihnen gefällt oder das sie brauchen. Wenn ein Handwerker den Berner Werkzeugbus betritt, ist er auf einmal wieder Kind. Mit leuchtenden Augen werden Bohrer, Ratschen und Sägen getestet.“ Angefangen bei Schrauben über Lasertechnik bis hin zur Schutzausrüstung – die große Vielfalt an Profi-Handwerkzeug ist beeindruckend. Andi erklärt, dass er die Werkzeuge etwa zwei- bis dreimal im Jahr austauscht. Ergänzen wäre ihm lieber, aber „die Traglast des Demobusses ist leider auf 3,5 Tonnen begrenzt“, fügt er zwinkernd hinzu.

"Meine Tätigkeit ist kein Beruf, vielmehr ist sie eine Einstellung. Sie beginnt zwar am Montag um halb 7, wenn ich losfahre, und endet theoretisch am Freitagnachmittag, aber tolle Ideen können jederzeit kommen. Ich bin offiziell Demobusfahrer und Verkaufsberater, sehe mich und den Sprinter aber eher als „Querdenkerfabrik“. Kunden kommen mit herausfordernden Situationen zu mir – und ich biete ihnen maßgeschneiderte Lösungen. Alle Berner Produkte können nämlich zweckentfremdet werden. Installateure haben beispielsweise oft mit Verschraubungen rund um die Fußbodenheizung zu kämpfen. Denen lege ich dann einfach einen speziellen Schlüssel aus dem Kfz-Bereich ans Herz“, antwortet Andi auf die Frage, warum er seine Arbeit so gerne macht. „Wenn du Positives ausstrahlst, kommt Positives zu dir zurück“, meint er lächelnd und erklärt, dass es für ihn keine Probleme gäbe, nur einfach lösbare und schwieriger lösbare Situationen. 

Andreas Keplinger steht seinen Außendienstmitarbeitern und Kunden nicht nur telefonisch beratend zur Seite, sondern führt auch Schulungen für professionelles Werkzeug vor Ort durch. Ob ganze Produktgruppen oder einzelne Geräte wie eine neue Bohrmaschine mit Exzenter-Adapter – der Demobusfahrer nimmt sich Zeit für seine Kunden. „Eine Schulung an einer Schule im Waldviertel für angehende Zimmerer dauerte sogar einmal drei Stunden, weil es so viele interessierte Klassen gab. Bei Schulungen habe ich im Demobus immer vier bis fünf Leute – das ist die ideale Gruppengröße.“ Andi ist sich sicher, dass nicht nur Kunden von der Zusammenarbeit profitieren: „Auch ich lerne jeden Tag bei jedem einzelnen Termin etwas Neues. Dadurch, dass ich mit so vielen Gewerken zu tun habe, bekomme ich sehr viel mit. Das hilft mir, übergreifend zu arbeiten. Ich kann dem Tischler sagen, wie es der Installateur macht und umgekehrt. So lernt jeder dazu.“