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Ravi de vous revoir bientôt !

Chez Berner, la santé de nos clients, de nos employés et des autres personnes passe avant tout. Nous pensons aussi qu’il est important, surtout maintenant que les mesures gouvernementales sont assouplies, que vos activités puissent se poursuivre.

Visite de votre représentant Berner à nouveau possible dès le 11 mai

Nos représentants se feront un plaisir de vous rendre à nouveau visite à partir du 11 mai afin de vous donner des conseils personnalisés. Pour l’instant, ils vous contacteront au préalable afin que vous puissiez vous concerter au sujet de la visite. Bien entendu, les visites seront effectuées conformément aux mesures énoncées par le gouvernement concernant la distance et la protection personnelle.
 

Commander en ligne en toute sécurité via le Webshop et l’App. Berner

Via nos canaux de vente en ligne, vous pouvez commander tous nos produits en toute sécurité et à tout moment : le Webshop Berner www.berner.be et l’App. Berner.

Vous n’avez pas encore de compte Webshop ? Demandez alors directement un code de connexion et téléchargez l’App!

Conseil personnalisé et soutien

Nos employés d’Inside Sales sont, comme toujours, prêts à répondre à vos questions, à vous donner des conseils et à vous aider en prenant vos commandes. Vous pouvez nous contacter via info@berner.be ou par téléphone 089-719191 (les jours ouvrables de 08H00 – 17H00)

Vu que nos employés travaillent principalement au départ de leur domicile, le temps d’attente peut être un peu plus long que ce dont vous êtes habitué. Veuillez nous en excuser ; Nous comptons sur votre compréhension pendant cette période.

Logistique et livraisons rapides et sures

Dans nos bureaux et notre magasin, les mesures prescrites sont respectées, ainsi, vous pouvez compter sur notre service de confiance !

Malheureusement, la prestation de nos services est également affectée par la charge du réseau logistique dans le Benelux. Les transporteurs ont des difficultés à traiter les volumes importants commandés (en ligne) par les particuliers et les entreprises. Veuillez donc tenir compte d’un délai de livraison plus long que ce dont vous êtes habitué.

Pour pouvoir livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité, nous vous demandons d’activer DPD Predict, à chaque commande. Avec DPD Predict, vous avez une meilleure idée de la plage horaire de livraison et une plus grande flexibilité en ce qui concerne les options de livraison de votre colis. DPD predict peut aussi bien être activé lors d’une commande via le webshop, l’App que par téléphone.

Prenez bien soin de vous et des autres !
 

 

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Nous sommes là où vous avez besoin. Dans votre atelier, via notre service à la clientèle ou en ligne.
En tant que partenaire nous faisons tout pour vous soutenir dans votre travail quotidien
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