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0800 820 807 Service clientèle Demandes - devis Catalogues à feuilleter Aperçu des services Carrière / Emploi
Vous avez une question sur le nettoyage extérieur de
véhicules ?
Nous avons la réponse
Notre catalogue FAQ apporte des réponses aux questions que vous vous posez à chaque étape de nettoyage. Il vous suffit de l'explorer...

 

  • D'où proviennent ces traces blanches sur la peinture ?
  • Quel est le meilleur détergent pour ce type de véhicule ?
  • Et comment puis-je protéger mon personnel contre les produits chimiques agressifs ?

Dans le nettoyage de véhicules, de nombreuses questions peuvent apparaître. Nous sommes là pour vous aider à répondre à tous les problèmes concernant le processus de nettoyage, l'application de produits, etc.

Existe-t-il un mode d'emploi pas à pas pour le nettoyage de l'extérieur du véhicule ?
Oui. Suivez le lien pour accéder à notre vidéo pratique.

Votre question porte sur...
1) Ajustement et préparation
de l'eau

Qu'est-ce que le pH ?
Le pH est une unité de mesure utilisée pour déterminer le niveau de basicité ou d'acidité d'une solution.

Comment mesure-t-on le pH ?
1. Par galvanométrie
2. Via des transistors à effet de champ sensibles aux ions
3. Par colorimétrie avec réaction d'un colorant indicateur

Puis-je utiliser des produits concentrés purs (non dilués)?
Pour obtenir un nettoyage parfait, veuillez respecter les dosages. Vous les trouverez sur l'étiquette correspondante ou dans les fiches techniques disponibles sur notre page d'accueil.

Pourquoi est-il important de procéder en plus à un nettoyage mécanique ?
Ce n'est que grâce à une association idéale de chimie, de mécanique, de durée et de température (cercle de Sinner) que vous obtiendrez un nettoyage optimal.

Qu'est-ce qu'un tensioactif ?
Il s'agit de substances lavantes actives (savons de synthèse) qui réduisent la tension de surface de l'eau et favorisent la dissolution de la saleté. Les tensioactifs sont présents dans les lessives et les produits de nettoyage

Qu'est-ce qu'une émulsion ?
Il s'agit d'un mélange de deux substances liquides non miscibles, l'une étant dispersée sous forme de petites gouttelettes dans l'autre (par ex., le lait).

Quelle doit être la température de l'eau utilisée pour diluer les produits ?
La règle générale suivante s'applique : plus la température est élevée, plus la saleté se détache facilement de la surface. Toutefois, la température de l'eau ne doit pas être supérieure à 60 °C, sans quoi les tensioactifs sont détruits.

Pourquoi ne faut-il pas nettoyer les surfaces chaudes ?
Parce que sinon, le produit nettoyant risque de sécher et de laisser des traces.

Pourquoi est-il important de contrôler les eaux usées dans une station de lavage ?
Les eaux usées doivent être contrôlées afin d'identifier les substances dangereuses pour l'eau et de les filtrer.

Quel rôle joue la dureté de l'eau dans une station de lavage automobile ?
Une eau dure contient plus de minéraux (notamment du calcaire et du magnésium) que l'eau « douce » habituelle. L'indice de dureté de l'eau augmente parallèlement à la teneur en calcaire et en magnésium dissous. Par conséquent, quand l'eau est dure, il faut utiliser des quantités supérieures de produits nettoyants pour obtenir un nettoyage optimal.

Où puis-je trouver les documents d'information/consignes d'utilisation ?
Vous trouverez ici les documents relatifs aux substances dangereuses (fiches techniques de sécurité, consignes d'utilisation, etc.)

Quelle quantité de floculant dois-je ajouter aux eaux usées pour séparer efficacement la saleté de l'eau ?
Le dosage dépend du degré de saleté de l'eau. La dose conseillée est de 50 à 150 ml/m³ d'eaux usées

Quel est le pH du floculant (référence 210563) ?
Le floculant a un pH d'environ 2,6 ; il s'agit donc d'une solution alcaline

Jusqu'à quelle température puis-je stocker le produit ?
Pour obtenir cette information, veuillez vous référer à la fiche technique correspondante disponible dans notre boutique en ligne.

Les produits Berner pour stations de lavage conviennent-ils aux capotes des cabriolets ?
Oui. Les produits Berner pour stations de lavage offrent également de très bons résultats sur les capotes des cabriolets.

Puis-je laver mon véhicule lorsque les conditions météo sont mauvaises, par exemple quand il gèle ?
En règle générale, il est possible de laver son véhicule par tout temps ou presque. Toutefois, en cas de gel ou de froid extrême, vous devez veiller à sécher et lubrifier les joints de porte en caoutchouc et l'emmarchement après le lavage pour éviter qu'ils ne gèlent et ne soient endommagés par la formation de glace.

Quelles substances ne faut-il pas jeter dans les canalisations ou les eaux usées ?
Toutes les substances dangereuses pour l'eau telles que l'acide sulfurique, l'acide chlorhydrique, le salpêtre, l'acide fluorhydrique, la soude caustique, la potasse, l'eau de Javel, le méthanol, les phénols, les goudrons, les huiles minérales, l'essence, le benzène, etc.

2) Prélavage
Pourquoi le prélavage est-il important ?
Les grosses particules de saleté et de sable représentent le principal danger pour la peinture, car elles peuvent occasionner des rayures légères lors des mouvements de frottement. Pour éviter ces rayures, il est important de procéder à un prélavage.


Est-il toujours nécessaire de prélaver le véhicule ?
Il est toujours judicieux d'effectuer un prélavage. En effet, celui-ci permet d'éliminer les grosses particules susceptibles d'occasionner de petites rayures.

3) Mousse et lavage

Que puis-je nettoyer avec le nettoyeur vapeur (référence 250742) ?
Le nettoyeur vapeur peut être utilisé aussi bien pour les surfaces peintes et les surfaces textiles que pour les garnitures.

Quelle est la température de la vapeur ?
La température de la vapeur s'élève à 185 °C dans le réservoir.

Peut-on également verser des produits nettoyants dans le réservoir ?
Non. Les produits nettoyants risquent d'endommager l'appareil, car des dépôts peuvent se former à l'intérieur. De plus, les produits nettoyants ajoutés peuvent dégager des vapeurs toxiques dangereuses pour la santé.

À quoi faut-il faire attention pendant le dosage ?
Pour obtenir un nettoyage parfait, veuillez respecter les doses prescrites. Vous les trouverez sur l'étiquette correspondante ou dans les fiches techniques disponibles sur notre page d'accueil.

Que faire si le nettoyeur laisse des traces ?
Souvent, des traces apparaissent lorsque la surface du véhicule est trop chaude ou que la quantité d'eau utilisée pour le nettoyage est insuffisante.

Comment bien préparer mon nettoyeur haute pression pour l'hiver ?
1. Débranchez l'appareil après le nettoyage.
2. Purgez le produit de nettoyage.
3. Videz le réservoir à produit de nettoyage, remplissez-le d'1/4 d'eau douce, puis purgez l'appareil.
4. Relâchez la vapeur du système.
5. Rebranchez le nettoyeur haute pression pour évacuer l'eau résiduelle.
6. Nettoyez le filtre à eau.
7. Stockez-le dans un endroit sûr.

Un nettoyage plus rapide permet-il également d'économiser de l'eau ?
Dans un nettoyeur haute pression, une pompe électrique augmente nettement la pression de l'eau (jusqu'à 150 bar). À cette pression, l'eau est acheminée par le flexible haute pression jusqu'à la lance de travail et sort de la buse sous la forme d'un puissant jet concentré qui offre une puissance de nettoyage impressionnante. Lorsque la gâchette du pistolet n'est pas actionnée, la pompe se coupe automatiquement. Ainsi, vous effectuez vos travaux de nettoyage plus rapidement qu'avec les méthodes classiques tout en utilisant moins d'eau.

Le shampooing pour voiture protège-t-il la peinture des dommages ou a-t-il un rôle cosmétique ?
Le shampooing pour voiture a avant tout un rôle cosmétique.

Quel est le pH de la mousse nettoyante (référence 210414) ?
La mousse nettoyante a un pH d'environ 7 ; elle est donc neutre.

Quel est le pH du shampoing nettoyant (référence 210413) ?
Le shampoing nettoyant a un pH d'environ 7 ; il est donc neutre.

Quand est-il pertinent de laver le dessous de caisse ?
Le lavage du dessous de caisse présente un intérêt lorsque des substances spécifiques peuvent attaquer le dessous de votre véhicule. C'est notamment le cas en hiver lors de l'épandage de sel sur les routes pour éviter le verglas.

Est-il possible de rallonger le flexible à vapeur ?
Chaque nettoyeur vapeur est livré de série avec deux flexibles à vapeur (de 50 cm chacun).

La gamme de produits BERNER comporte plusieurs shampooings pour voiture. Lequel est adapté à mon utilisation ?
Pour obtenir une vue d'ensemble de nos produits et de leurs utilisations, reportez-vous à nos affiches. Suivez simplement le lien fourni pour les télécharger.

4) Séchage et protection
Qu'est-ce que l'effet nano (également appelé effet Lotus) ?

Il s'agit ici de la mouillabilité limitée d'une surface par l'eau, comme on peut le constater sur la feuille de lotus du même nom. L'eau ne peut pas adhérer et perle par conséquent.

Comment dois-je doser le produit séchant hautes performances pour obtenir un résultat optimal ?
La dose recommandée pour un nettoyage optimal est de 10 à 40 ml de produit séchant hautes performances par véhicule.

Comment faut-il appliquer la cire hautes performances ?
La cire peut être soit pulvérisée via la buse de la polisseuse et étalée circulairement à l'aide des éléments textiles, soit appliquée sous forme de cire spéciale au niveau de l'arceau de finition. Ainsi, le véhicule est protégé plus longtemps.

Qu'est-ce qui différencie la cire en mousse de la nano-cire lustrante ?
La cire en mousse peut être appliquée en station de lavage à l'aide du flexible associé et est visible à l'œil nu en raison de la formation de mousse

Quel est le pH du produit séchant hautes performances (référence 210561) ?
Der Hochleistungstrockner hat einen pH-Wert von ca. 4,5 und entspricht somit einer Lösung mit saurer Wirkung.

Quel est le pH de la cire hautes performances (référence 210562) ?
La cire hautes performances a un pH d'environ 5 ; il s'agit donc d'une solution acide.

5) Réintervention
manuelle

Que puis-je faire pour retirer les autocollants sur la peinture et les surfaces ?
Notre produit Wonderclean vous permet de décoller facilement les autocollants.

Avec quel produit puis-je nettoyer les surfaces chromées ?
Avec nos lingettes nettoyantes spécial inox.

Livraison
Livraison dans les 24 à 48 heures
98% des articles disponibles en permanence
Garantie et remplacement
Garantie d'au moins 12 mois
Service de prise en charge pour les réparations
Achats sécurisés
Gestion des marchandises:
Albert Berner DE GmbH
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