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0800 820 807 Actions Service clientèle Demandes - devis Catalogues à feuilleter Aperçu des services Carrière / Emploi
Nos clients

Notre première priorité est de rester concentré sur les besoins de nos clients. Les deux tiers de nos collaborateurs travaillent dans la force de vente. Un conseil professionnel, une gamme de produits complète et des délais de livraison rapides sont à la base de la réussite du partenariat avec notre clientèle.

Par des visites régulières, nous sommes à même d’offrir une assistance clients sur mesure et connaissons exactement les besoins du marché. Nos représentants vont là où l’on a besoin d’eux, directement à l’atelier ou sur le chantier. Quelles que soient les demandes de nos clients, nous nous efforçons constamment de rechercher la solution adaptée.

Nous communiquons aussi avec nos clients à l’occasion des salons professionnels; nous savons ainsi exactement comment offrir à nos clients l’assistance adaptée à leur travail quotidien. Il est de notre devoir de répondre en souplesse à nos partenaires et de leur offrir un service sur mesure, reflétant l’excellence logistique et qualitative. La réponse consiste à améliorer nos performances, à ne jamais nous satisfaire des résultats déjà obtenus et à créer une valeur ajoutée importante.

 

De professionnel à professionnel

Dans la branche automobile, nous sommes le partenaire expert des concessionnaires et garages indépendants ainsi que des entreprises de carrosserie et de peinture. Nous fournissons sociétés de transports ainsi que les ateliers et fabricants de matériel agricole.

Dans la branche bâtiment, Berner assiste les installateurs, plombiers-chauffagistes/techniciens d’entretien des climatisations ainsi que les menuisiers métal et acier, les serruriers et fabricants de machines, les entreprises d’électrotechnique, les télécommunications et la technologie de la sécurité. Egalement parmi nos clients, des menuisiers et des artisans du bois, des couvreurs, des poseurs de fenêtres et des entreprises d’ingénierie du bâtiment de toutes tailles.

Livraison
Livraison dans les 24 à 48 heures
98% des articles disponibles en permanence
Garantie et remplacement
Garantie d'au moins 12 mois
Service de prise en charge pour les réparations
Achats sécurisés
Gestion des marchandises:
Albert Berner DE GmbH
Certification DIN EN ISO 9001
Expérience depuis 1957
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