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958060200 Contacto & Soporte Soluciones Rincón del Experto Outlet Promociones
Canales de Venta

En Berner somos conscientes de cada uno de nuestros clientes es único y posee   comportamientos y hábitos diferentes. Por este motivo, implantamos una estrategia multicanal para optimizar las necesidades de nuestros clientes y maximizar su satisfacción y experiencia de compra.

 

Ponemos a su disposición más de 8.000 referencias que podrá adquirir con el asesoramiento experto de nuestra red de ventas, a través de nuestras tiendas Profi, el equipo de consultores de Call Center y la tienda online y APP de Berner y reciba su pedido en su taller, empresa u obra en un plazo de 24/48 horas.

 

Red de Ventas

Nuestro equipo de más de 300 consultores expertos tiene una misión muy clara: implementar la cercanía con nuestro cliente planteando soluciones reales y adquiriendo un compromiso de resultado a largo plazo.

Profesionales siempre orientados a nuestro cliente del sector de la Automoción, Construcción e Industria, con visitas periódicas presenciales en la obra o en el taller, garantizando la solución óptima para su negocio.

Tiendas

Situadas en ubicaciones estratégicas de fácil acceso, nuestras tiendas Berner nos permiten estar siempre cerca de usted para que ahorre el máximo tiempo en sus desplazamientos.

En nuestros establecimientos encontrará todos los productos y servicios orientados a su sector con el fin de ofrecerle la solución más adecuada y de esta forma garantizar al éxito de su negocio. Para más información y localización de nuestras tiendas visite el apartado “Conócenos”.

Call Center de Ventas

Nos preocupamos por el buen hacer de nuestros clientes convirtiéndonos en partners de confianza, por este motivo, nuestro equipo de operadores del Call Center Ventas le informa y le asesora técnicamente de cualquier duda sobre los productos de nuestro catálogo, de nuestras novedades y de las promociones especiales para nuestros clientes.

Tienda Online y Berner App

La mejor forma de medir nuestra eficacia y valorar nuestra aportación es exigirnos unos compromisos con el cliente y concentrar nuestros esfuerzos en cumplirlos en su totalidad.

Nuestra tienda online es fiel reflejo de estos valores, nuestros clientes a través de un diseño moderno, una navegación cómoda y unos procesos de compra ágiles obtiene las innumerables ventajas que le ofrece la compra online: promociones exclusivas, últimas novedades, fichas técnicas y de seguridad de los artículos, plataforma de gestión de costes...

Compre de forma segura y reciba su pedido en un plazo de 24/48 horas. Ahora también disponible en su Smartphone a través de la aplicación Berner para Android, iPhone y Tablet. Descárguesela ahora de forma gratuita.

Soluciones Berner
Asesoramiento experto, profesional y personalizado con servicios de valor añadido y un amplio catálogo con más de 75.000 productos con la máxima calidad.
Optimice sus procesos de manera fácil y eficiente. Le ayudamos en todas las fases del pedido, desde la búsqueda de los artículos de su interés, la solicitud de los pedidos, su posterior entrega, y después de la compra.
Envío y Garantía
Grado de servicio del 98%. Servicio Postventa profesional.
15 días de plazo para efectuar cualquier devolución.
Área Personal
Listado de todos los pedidos realizados, documentos descargados, gestión de usuarios, pedidos por centros de coste,etc.
Compra Segura
Política de Calidad y Medio Ambiente
ISO 14001 - ISO 9001 - Normativa CLP
Le informamos periódicamente sobre
Promociones y noticias
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