Afin de répondre aux directives gouvernementales mais aussi de protéger nos collaborateurs et nos clients, nous avons décidé de ne plus autoriser les rendez-vous chez nos clients et dans nos magasins.
 
Nous avons mis en œuvre un plan de sauvegarde de l’activité pour continuer à vous servir et vous livrer. Les livraisons peuvent prendre jusqu’à trois à quatre jours alors que d’habitude nous livrons le lendemain. Mais soyez assurés que nous maintiendrons nos capacités à vous livrer.
 
Nous restons disponibles pour vous assister lors de vos prises de commandes :
 
➤ au téléphone 09 74 19 59 59 (8h00 à 17h00)
 
➤ par email à service.client@berner.fr
 
➤ sur notre site internet www.berner.fr et via notre application mobile
 
Dans nos magasins de Lille et de Lyon, vous avez la possibilité de retirer votre marchandise en toute sécurité en mode « Drive » (dans une zone sécurisée entre 7h et 13h) ou directement dans la « Berner Box » (casiers sécurisés disponibles 24h/24 et 7j/7). Les commandes peuvent être passées soit en vous rendant directement au magasin, soit par téléphone via notre service client ou via le magasin.

Au sein de nos entrepôts, et plus largement au sein de notre entreprise, nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de vous accompagner au mieux dans le respect des consignes sanitaires prises par notre gouvernement.
 
Dans ces moments difficiles pour tous, respectons les gestes essentiels de sécurité et limitons nos liens sociaux. Plus nous respecterons individuellement et collectivement ces simples gestes, plus vite nous retrouverons tous une activité normale.
 
Prenez soin de vous et de vos proches.
 
Bien cordialement,

L’équipe Berner à votre service