Az árak megjelenítéséhez be kell jelentkeznie.
Belépés

Elfelejtette belépési adatait?
Regisztráljon most
Kérjük, jelentkezzen be a Kedvencek használatához.
Belépés

Elfelejtette belépési adatait?
Regisztráljon most
Belépés

Elfelejtette belépési adatait?
Regisztráljon most
Javítás és visszaszállítás

Az Ön megbízható partnere és kiváló minőségű áruk szállítója vagyunk. Ha mégis adódnának hibák vagy hiányosságok, szívesen segítünk ezek megszüntetésében. Ha a hiba nálunk nem lenne megszüntethető, a cikket közvetlenül a beszállítóinkhoz vagy egy jó nevű szervizpartnerünkhöz továbbítjuk, amely elvégzi a javítást.

Gyakori kérdések

Mely bizonylatok szükségesek a garancia lebonyolításához?

1. Az Ön ügyféladatai
2. A megrendelés, ill. a számla dátuma
3. A hiba, ill. hiányosság fajtájának megadása
4. A számla száma
5. Információ, hogy adott esetben szeretne-e előzetes árajánlatot kapni a javításra.

Mely garanciális időtartamok léteznek gépek és kéziszerszámok esetén?

A garanciális időtartamok eltérnek a különböző termékek esetén. Ezekről közelebbi információkat kap a Berner területi képviselőjétől.

 

Mikor készül a javításról árajánlat?

Árajánlat akkor kerül kiállításra, ha a javítás már nem esik a garanciális időtartam alá, és a javítást Ön mégis kéri. Az árajánlatot az Ön Berneres területi képviselője fogja elküldeni Önnek.

Hogyan történik a javítás fizetős esetben?

Tájékoztatjuk Önt az árajánlatról. Ezután Ön dönt arról, hogy az árut megjavítsuk-e, vagy javítás nélkül vissza kell-e Önnek küldeni.

Mikor kötelező a költségek viselése és mikor költségmentes egy javítás?

Az, hogy egy javításnak viselni kell-e a költségeit, különböző tényezőktől függ. A területi képviselőink szívesen állnak rendelkezésére.

 
Warenrücknahmeantrag
Reklamációs adatlap

Töltse ki ezt az űrlapot, hogy utána visszaküldhesse hozzánk a cikket. Az űrlap elküldése után a bejegyzett e-mail címre kap egy szervizértesítést. Abban tájékoztatjuk a további lépésekről. A visszküldeményt a kívánt napon elhozzuk a megadott címen.

A fájl helyes kitöltéséhez azt mentenie kell a számítógépére. Kattintson az egér jobb gombjával, és válassza a „Cél mentése másként...” lehetőséget

 

Zum Formular
N/A PDF
Download

További kérdése van? Segítünk Önnek!

Berner Ügyfélszolgálat

Berner Kft. 
Táblás utca 34
H  -  1097 Budapest 
T +361 347 1040 / 1050 
F +361 347 1045 
info@berner.hu

C-termék menedzsment

Több ideje jut saját munkájára!

Bővebben
Jármű berendezés

Berner & Bott - két erős márka együttműködése

Bővebben
Mobil konténer

Az Ön személyes Berner raktára a munkavégzés helyszínén

Bővebben
Javítás és reklamáció kezelés

Mi mindig ott vagyunk

Bővebben
Cookie Irányelv
elfogadom
Weboldalunk böngészésével Ön elfogadja a cookie-k használatát.
Értem, többé ne jelenjen meg ez az üzenet.

Alert message

az elejére