Alert message

Zaloguj się
Zarejestruj się
Geometric left background black

SERWIS I NAPRAWA

Geometric left black
Geometric right Geometric right black

SERWIS I NAPRAWA

Najczęściej zadawane pytania

Jakie dokumenty są potrzebne w ramach gwarancji?

1.Twoje dane klienta
2. Informacje na temat rodzaju wady lub usterki
3. Numer faktury

Jakie istnieją okresy gwarancji dla maszyn i narzędzi ręcznych?

Okresy gwarancji różnią się pomiędzy różnymi towarami. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat prosimy o kontakt z przedstawicielem handlowym firmy Berner.

Kiedy uzyskasz wycenę naprawy?

Wstępną wycenę kosztów będzie można uzyskać, gdy naprawa nie jest objęta okresem gwarancyjnym i jest pożądana przez Ciebie, albo kosztorys jest wymagany przez przedstawiciela handlowego Berner poprzez dokonanie adnotacji na formularzu naprawy.

Jak przebiega proces naprawy?

Jeśli naprawa nie jest objęta gwarancją, otrzymasz taką informację wraz z wyceną naprawy. Ty decydujesz, czy towar będzie naprawiany, czy towar zostanie zwrócony przez Serwis. O tym, kiedy przysługuje Ci bezpłatna naprawa w ramach gwarancji, a kiedy nie, decyduje szereg czynników – na wszystkie pytania chętnie odpowiedzą Przedstawiciele Techniczno-Handlowi Berner lyb pracownicy działu Serwisu.

Pobierz istotne formularze

  • Formularz zgłoszenia naprawy
    132.0 KB PDF

Poznaj warunki gwarancji

Elektronarzędzia i narzędzia akumulatorowe

Narzędzia pneumatyczne

Zobacz, co jeszcze mamy do zaoferowania!

Porównaj produkty ()