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Serviço Pós-Venda

Pretendemos manter uma relação a longo termo com os nossos clientes. Mesmo depois da venda, queremos continuar a prestar um bom serviço.

Reparações e reclamações

Se tem um produto com defeito ou que não funciona bem, contacte-nos: after.sales@berner.pt

Oferecemos aos nossos clientes um serviço de reparação célere, dentro do período e critérios da Garantia. Dependendo do tipo de avaria ou trabalho envolvido, a reparação será feita um técnico especializado.

Para assegurar uma relação de satisfação com os nossos clientes, o nosso serviço de Pós-Venda, faz uma análise dos principais motivos de uma avaria, assegurando a sua correcção no futuro, para que lhe possamos fornecer um produto com a melhor qualidade.

Queremos que fique bem servido

Qualquer questão que tenha acerca dos produtos, preços, encomendas, facturas, reparações ou reclamações, estamos sempre disponíveis via telefone, correio electrónico ou internet.


Livro de Reclamações Electrónico
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