Berner fokuserar alltid på kunden och kundens behov. Ungefär två tredjedelar av alla Berneranställda arbetar med försäljning. Professionell rådgivning, ett omfattande sortiment och snabb leverans, är grunden för ett framgångsrikt partnerskap med våra kunder.
Med regelbundna kundbesök på plats, kan Berner ge individuellt anpassad kundsupport och vet därför exakt vad marknaden kräver. Våra kunders personliga rådgivare åker direkt dit där de behövs – oavsett om det är i verkstaden, på byggarbetsplatsen eller annan plats, så är vi ständigt motiverade att hitta rätt lösningar för våra kunder. Utöver allt detta kommunicerar vi även med våra kunder på mässor, seminarier och på produktutbildningstillfällen för att säkerställa hur vi ska förse våra kunder med riktade stöd för deras dagliga arbete. Vi ser det som vår skyldighet att reagera flexibelt gentemot våra partners och erbjuda dem en individuellt anpassad, logistiskt och kvalitativt bra service. Målet är att göra vårt bästa, att aldrig nöja oss med vad vi har åstadkommit hittills, detta för att skapa betydande mervärden för våra kunder.