Op bezoek bij Munsterhuis in Hengelo!
Kerkrade, 28 juni 2024
Onze vaste BERNER fans weten dat we vaker over het Chemical Safety Management praten. En dat is niet voor niets! Het veilig gebruik en de opslag van chemie producten is super belangrijk, maar niet echt het favoriete onderwerp van de gemiddelde werkplaatsmedewerker. Gelukkig weten onze BERNER Chemical Safety trainers iedereen te boeien! Vandaag ben ik samen met Thijs Konsten, onze Safety trainer bij Munsterhuis. Ik vroeg Chris de Vries, After Sales Manager bij Munsterhuis, naar zijn eerste indrukken van onze service Chemical Safety Management, terwijl Thijs twee groepen monteurs hun eerste basistraining gaf.
Meneer De Vries: hoe kunt u Munsterhuis het beste omschrijven?
“Munsterhuis is al meer dan 60 jaar hét familieautobedrijf van Twente. Met een breed scala aan merken bieden we particuliere en zakelijke klanten vakkundige dienstverlening voor aanschaf, onderhoud, schadeherstel, verhuur, leasing en verzekeringen. Ons motto luidt: ‘Voel u thuis bij Munsterhuis!’ De kracht van Munsterhuis ligt in onze klantgerichte service. We houden van een persoonlijke en informele benadering, zowel naar klanten als naar ons personeel (ongeveer 220 mensen). Informeel, open en laagdrempelig. Frans Munsterhuis begon het bedrijf en nu zijn Jochen en Frans de eigenaren. Ze zijn nog steeds actief binnen het bedrijf met 5 schadevestigingen, verschillende dealervestigingen en de merken Renault, Dacia, Land Rover, Jaguar, Alpine en Ferrari.”
Kunt u mij aangeven hoe u met ons in contact en tot de beslissing bent gekomen om het BERNER Chemical Safety Management pakket af te nemen?
/>“Wij zijn al jaren klant bij BERNER en nemen daar verschillende chemie producten en klein materiaal af. Ik houd mij nu bezig met de veiligheid binnen ons bedrijf en Munsterhuis wil graag dat iedereen gecertificeerd wordt. Via onze Manager centraal magazijn, Tim Koning ter Heege, hoorde ik dat BERNER hierover trainingen geeft. Na het eerste gesprek met Bianca Cruts en Sander Kiers waren Tim en ik overtuigd en hebben we niet verder gezocht. BERNER is mijn partner in veiligheid!”
Hoe gaat u nu om met de regels gerelateerd aan BERNER chemie producten, documenten en algemene wetgeving REACH?
“De meeste monteurs zijn op de hoogte maar er niet echt mee bezig in de drukte van de dag. Wij willen dat iedereen op hetzelfde niveau zit en veilig kan werken. De app is hiervoor ideaal en hiermee bereik je iedereen. Zo kunnen de monteurs veilig werken en dat is een absolute meerwaarde. Wij hebben in de verschillende vestigingen een ‘oude’ klapper staan en de app is dé ideale vervanger hiervoor. In de app kunnen ze zien waarmee ze werken en hoe dat zo veilig mogelijk kan. We gaan in Hengelo de BERNER Chemie Database beheren en zo kunnen wij zorgen dat iedereen up-to-date blijft.”
Wat wilt u met het CSM bereiken binnen Munsterhuis?
“Allereerst dat iedereen hetzelfde veiligheidsniveau hanteert. Dat men binnen het bedrijf op de hoogte is van de werkinstructies & veiligheidsbladen en die ook snel kan vinden! We gaan deze trainingen jaarlijks herhalen om zo het kennisniveau van iedereen bij te spijkeren. Nieuwe collega’s moeten ook getraind worden en een certificaat kunnen krijgen. Je merkt toch nog dat de beroepsopleiding hier tekort schiet. De leerling monteur moet dit echt op de werkvloer leren. Wij vonden het belangrijk eerst een fysieke training te volgen; dit om aan te geven dat wij veilig werken enorm belangrijk vinden. De vervolgtrainingen kunnen misschien online verder, maar fysiek heeft meer impact.”
U heeft een tijdje geleden de basistraining gehad; voldeed deze aan uw verwachtingen?
“In grote lijnen wel. Voor mij is niet alles nieuw en zou er wel wat meer verdieping in mogen zitten. Graag had ik wat meer uitleg gekregen over verschillende chemische stoffen. Een aantal belangrijke chemische stoffen wat meer uitleggen misschien. Is er al eens een ongeval geweest op de werkvloer?
Ja, helaas wel. Waar gewerkt wordt, gebeuren ongelukken. Mede daardoor zijn we nog beter gaan kijken naar het kennisniveau van ons personeel. Zij hebben echt goede voorlichting nodig. Ook monteurs die al lang in het vak zitten, hebben vaak nog niet eerder een veiligheidstraining gehad en zo zie je maar weer hoe belangrijk het is voor iedereen.”
Kunt u een korte quote met ons delen naar aanleiding van deze training?
“Neem niet aan dat mensen iets weten. Werk altijd veilig en wees bewust waarmee je werkt. Dat is ons streven voor al medewerkers bij Munsterhuis!” Wij bedankten Chris de Vries voor het gesprek en wensen hem veel succes!
