Propunerea noastră de valoare

Depășim limitele posibilului pentru clienții noștri

Pentru că nu credem că soluțiile de astăzi sunt suficiente pentru a vă rezolva provocările de mâine.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_customerCentricity

Centrarea pe client – dedicare totală față de clienții noștri

Suntem cât se poate de aproape de clienții noștri și ne angajăm față de specialiștii noștri de vânzări. Cei peste 5.000 de specialiști în vânzări generează peste 12 milioane de contacte personale cu clienții pe an.

În campusul nostru, ne formăm și ne specializăm echipa în funcție de procesul de afaceri al clienților noștri, pentru a oferi cea mai bună consultanță și asistență posibilă.

Pentru a nu livra doar produse, ci și pentru a-i ajuta pe clienții noștri să aibă mai mult succes în afaceri, suntem foarte specializați. Am definit 11 subsegmente pentru care dezvoltăm oferte specifice. În plus, punem la dispoziția celor mai mari clienți ai noștri echipe de conturi cheie dedicate.

Înțelegem provocările clienților noștri. Acoperim peste 30 de aplicații cu produse dedicate și consultanță pentru a sprijini procesele lor de bază, cum ar fi schimbarea anvelopelor, întreținerea atelierului sau montarea ferestrelor și ușilor.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_leadersInChemicals

Lideri în domeniul produselor chimice

Noi ne angajăm pentru dezvoltarea celor mai bune produse chimice de pe piață. Portofoliul nostru de produse chimice consumabile de înaltă calitate este alimentat în mod constant cu inovații. Scopul nostru este de a dezvolta produse care să schimbe modul de lucru al clienților noștri și să le ușureze munca de zi cu zi. Un exemplu sunt șervețelele noastre X-in-One, care acoperă 10 produse și etape de lucru într-una singură și astfel economisesc aproximativ 7 minute pentru fiecare service auto.

Investim continuu în propriile capacități de cercetare și dezvoltare și angajăm o echipă de ingineri chimiști pentru a dezvolta soluții inovatoare pentru clienții noștri.

În plus, ne folosim de divizia chimică a Grupului Berner, Caramba, cu unități specializate de cercetare și dezvoltare și de producție în Europa. Împreună, creăm soluții inovatoare.

Serviciile de sprijin, cum ar fi baza noastră de date chimice și managementul siguranței produselor chimice, facilitează atât de mult respectarea cerințelor legale în schimbare.

Gama de produse premium

Cu peste 100.000 de articole premium, deservim toate nevoile clienților noștri dintr-o singură sursă, nu numai produse chimice și șuruburi, ci și unelte și echipamente pentru aplicațiile lor.

Chimice

Soluții care fac viața mai ușoară

Explorează

Elemente de fixare

Pentru ca să țină cu adevărat

Explorează

Prelucrarea materialelor

Îmbunătățirea reală a eficienței

Explorează

Electrice

Întotdeauna sub tensiune

Explorează

Echipamente de protecția muncii

Protecție pentru profesioniști

Explorează

Scule

Premium pentru profesioniști

Explorează

Echipamente atelier

Echipamente de atelier de la A-Z

Explorează

Materiale de construcții

Materiale speciale pentru șantiere

Explorează

Consumabile vehicule

Eficiență în service

Explorează

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_services

Servicii

Soluțiile holistice necesită mai mult decât o ofertă cuprinzătoare de produse. Serviciile noastre inteligente îi sprijină pe clienții noștri în provocările lor de zi cu zi. Cu sistemele noastre de rafturi BERA, creăm depozite ordonate, făcând căutările consumatoare de timp să devină un lucru de domeniul trecutului. Procesele de comandă sunt optimizate de către BERA SMARTscan. Efortul pentru reordonare se limitează la simpla scanare a unui cod de bare. Cu ajutorul bazei noastre de date chimice, le oferim clienților noștri, rapid și ușor, platforma necesară pentru a îndeplini obligația legală de a documenta produsele chimice pe care le utilizează.

Ca o extensie, în viitor vom oferi serviciul nostru de gestionare a siguranței chimice, care îi va scuti pe clienții noștri de o mare parte din munca administrativă implicată în manipularea conformă cu legea, a produselor chimice. Acest lucru le permite acestora să se concentreze în întregime pe activitatea lor de bază. Vom continua să ne dezvoltăm portofoliul de servicii inovatoare în funcție de nevoile clienților noștri.

citește mai mult

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_applications

Aplicații – mai degrabă gândim în soluții decât în produse individuale

Înțelegem provocările clienților noștri. O ofertă completă, servicii inovatoare și consultanță solidă de-a lungul proceselor dvs. de bază: Aceasta este ceea ce numim abordarea noastră în materie de aplicații.

Acoperim peste 30 de aplicații cu produse și consultanță dedicate pentru a sprijini procesele de bază ale clienților noștri, cum ar fi schimbarea anvelopelor, inspecția listei de verificare, montarea geamurilor sau instalarea elementelor metalice și ne instruim în permanență forța de vânzări în ceea ce privește noile evoluții.

Aplicațiile de bază ale clienților noștri reprezintă principiul nostru de bază pentru o ofertă cuprinzătoare.

citește mai mult

Distribuție – acoperire eficientă în întreaga Europă

În comerțul cu ridicata al consumabilelor B2B, suntem unul dintre jucătorii cu cea mai rapidă creștere din UE și unul dintre cei doi care pot deservi întreaga Europă. Ne sprijinim clienții peste tot în Europa.

Cu depozite cu o suprafață totală de 160.000 m² în 10 țări și în curând 100 de depozite, avem o adevărată amprentă europeană, ne deservim clienții la cerere în aceeași zi și aproape în toată Europa în 24 de ore.

Sortimentul nostru este format din peste 100 000 de produse, în special producătorii de echipamente originale de automobile foarte dezvoltate se bazează pe noi pentru a-și aproviziona depozitele cu consumabile.

Asigurăm calitatea și livrăm la cele mai înalte cerințe în materie de conformitate și durabilitate. Abordarea noastră în materie de ambalaje se transformă pentru a utiliza numai materiale de ambalare neutre din punct de vedere al emisiilor de CO2 și pentru a reduce amprenta poluantă.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_digitalization

Digitalizare – pentru mai multă eficiență

Am început deja să ne digitalizăm forța de vânzări în 1990.

Magazinul nostru web și aplicația noastră sunt lider de piață.

Având în vedere digitalizarea, suntem în fruntea grupului. Structura noastră corporativă centralizată și raționalizată se remarcă pe piață și ne permite să implementăm mai rapid sistemele și să gestionăm cu adevărat în direct datele.

Am fost una dintre primele întreprinderi europene care a adoptat pe deplin protecția datelor și care s-a conformat reglementărilor europene. Protejarea datelor este esențială pentru noi, pentru că ne asumăm responsabilitatea. Astfel, investim constant și puternic în securitatea cibernetică.

Tot ce oferim

whatWeOffer_Links_contentCard_valueProposition

Propunerea de valoare

citește mai mult

whatWeOffer_Links_contentCard_customersAndMarkets

Clienții și piețele noastre

citește mai mult

whatWeOffer_Links_contentCard_everywhereForYou

Peste tot pentru tine

citește mai mult