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Die Freude, mit Menschen zu arbeiten. Ein umfangreiches Produktwissen. Das richtige Gespür für die Bedürfnisse der Kunden. All diese Eigenschaften und noch viele mehr zeichnen Handelsvertreter bei ihrer Tätigkeit im Außendienst aus.
Und auf all diese Kompetenzen kann das Berner Servicepersonal zurückgreifen. Schließlich sind die Außendienstmitarbeiter das Aushängeschild für Berner und verkörpern das Unternehmen beim Kunden. Allein in Österreich arbeiten mehr als 220 Mitarbeiter im Außendienst, sind tagtäglich beim Kunden vor Ort und bieten fachmännische Beratung und individuelle Serviceleistungen in den Bereichen KFZ-, Industrie- und Bauhandwerk.
Der Berner Außendienst ist entsprechend den Kunden-Zielgruppen in KFZ-, Industrie- und Bauhandwerk unterteilt:
Jeder einzelne Mitarbeiter im Berner Außendienst verfügt über ein umfassendes fachliches Know-how, um auch komplexe Kundenbedürfnisse bedienen zu können. Neben einem fundierten Fachwissen wird bei Berners Außendienst vor allem Zuverlässigkeit und Flexibilität großgeschrieben.
Der Berner Außendienst bietet technisches Wissen kombiniert mit anspruchsvollen Werten, die auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet sind. Genau dieses fachkundige und bodenständige Auftreten schätzen die Käufer. Zurecht. Schließlich will Berner mit seinen Kunden mehr als eine reine Geschäftsbeziehung pflegen. Dem Unternehmen geht es um eine langfristige, erfolgreiche Partnerschaft. Die jahrzehntelange Erfolgsgeschichte von Berner zeigt, dass dieser Ansatz goldrichtig ist.
