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Berner Kundenservice

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Sind Sie auf der Suche nach dem richtigen Ansprechpartner oder der richtigen Telefonnummer? Oder benötigen Anfahrtsskizzen und Adress- und Kontaktinformationen? Wir sind Ihnen gerne behilflich und stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Anregungen zu Verfügung. Oder nutzen Sie unser Kontaktformular, dann können wir uns umgehend bei Ihnen melden!

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Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an und wählen einen Grund für die Kontaktaufnahme aus. Wir werden Sie anschließend schnellstmöglich kontaktieren.
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Hinweise zur Datenverarbeitung:
Hiermit willige ich ein, dass die von mir im Kontaktformular angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung meines Anliegens verwendet werden.
Die Daten werde nicht an Dritte weitergegeben. Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung, der zwingend erforderlichen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO.
Die von Ihnen angegebenen Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Bearbeitung ihrer Anfrage notwendig ist. Danach werden diese gelöscht.
Weiterführende Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

WÜNSCHE, FRAGEN, ANREGUNGEN?
WIR HELFEN GERNE!

Sie haben Fragen zu Produkten, möchten Ihre Bestellung abgeben oder brauchen sonstige Unterstützung von uns?
Wir stehen Ihnen Mo - Do von 7.30 - 17.00 Uhr und am Fr von 7.30 - 12.00 Uhr zur Verfügung.


Schicken Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an 
service@berner.co.at oder

kontaktieren Sie uns telefonisch unter der kostenlosen Hotline 0 800 / 310 312.

Die meistgestellten Fragen an den Berner Kundenservice

So individuell wie die Kunden selbst sind auch ihre jeweiligen Anfragen. Doch in den vergangenen Jahren kristallisierten sich
im Berner Kundenservice einige Fragen heraus, die regelmäßig auftauchen und gerne von den Berner Ansprechpartnern beantwortet werden:
 
  • Können Sie mir bitte nochmal eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung zu meinem Auftrag schicken? 
  • Wo bleibt meine Lieferung?
  • Wann wird geliefert?
  • Warum habe ich einen bestimmten Artikel noch nicht zugestellt bekommen?
  • Haben Sie einen bestimmten Artikel im Sortiment?
  • Was ist der Preis zu einem bestimmten Artikel?
  • Ich habe eine Frage zu Ihrem Online Shop. Ich finde meine Zugangsdaten nicht mehr.
  • Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung und / oder zur Überweisung.
  • Ich möchte bitte eine Rücksendung veranlassen.
Berner Kundenservice

So erreichen Sie den Berner Kundenservice

Ihr Anliegen wird stets ernst genommen und mit fachlicher Expertise der Berner Ansprechpartner bearbeitet. Über folgende Wege können Sie mit dem Berner Kundenservice Kontakt aufnehmen:

  • Schreiben Sie Ihre Anfrage per E-Mail an service@berner.co.at. Die Berner Profis sind bemüht, Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort retour zu senden.
  • Nehmen Sie unsere kostenlose Berner Hotline unter 0800/310312 in Anspruch. So kommen Sie direkt zu einem fachlich bestens geschulten Mitarbeiter, der Ihnen sofort Auskunft geben kann. 
  • Nutzen Sie den Berner Online-Help-Desk auf der Homepage. Sie können direkt mit dem Berner Kundenservice chatten und Ihr Anliegen mitteilen.

 

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