Qualitäts- und Umweltpolitik

Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagement

Wir haben uns im Bereich des Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagements hohe Standards gesetzt und stellen uns hierzu externen Zertifizierungen nach ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 und Energieaudits gemäß DIN EN 16247-1.

Alle zertifizierungsrelevanten Themen unterliegen der unabhängigen Prüfung der Zertifizierungsgesellschaft TÜV Nord CERT GmbH und im Energiebereich der WOLFF & MÜLLER ENERGY GmbH.

Im Mittelpunkt unseres Managementsystems stehen unsere Kunden mit ihren Anforderungen, sie bestimmen die Produkt- und Dienstleistungsqualität. Wir richten unsere Abläufe, Service- und Produktangebote stetig an den Bedürfnissen unserer Kunden aus, streben nach deren Erfüllung und der Zufriedenheit unserer Kunden. Unser Qualitätsanspruch soll der Vorteil unserer Kunden sein.

Alle unsere Abläufe im Unternehmen sind aufeinander abgestimmt und in optimaler Weise miteinander verknüpft. Dazu steuern wir unsere logistischen und kaufmännischen Prozesse mit Leistungskennzahlen und streben das Null-Fehler-Prinzip an. Aber trotzdem: Wo Menschen miteinander arbeiten, funktioniert nicht immer alles geplant. Unsere offene Fehlerkultur ermöglicht das schnelle Gegensteuern bei Abweichungen und eine entsprechende Fehlerbehebung. Unser Ziel dabei ist es, die Fehlervermeidung mit allerhöchster Priorität voranzutreiben.

Unsere Mitarbeiter sind qualifiziert, engagiert, handeln eigenverantwortlich, beherrschen ihre Aufgaben und tragen Verantwortung für ihr tägliches Tun.

Unser Umweltmanagementsystem

Wir übernehmen Verantwortung für die von uns in Verkehr gebrachten Produkte und Dienstleistungen. Die Einhaltung von Gesetzen und sonstigen bindenden Verpflichtungen ist für uns eine Selbstverständlichkeit im Rahmen unseres unternehmerischen Tuns.

Mit unserem systematischen Ansatz und der Erfassung und Beschreibung der Aufbau- und Ablauforganisation schaffen wir es in unserem Wirkungskreis, negative Umweltauswirkungen zu identifizieren, kontinuierlich abzuschwächen und somit Umweltbelastungen auf ein Minimum zu reduzieren.

Bei den Leistungen unserer Lieferanten und Servicedienstleister fordern wir denselben Qualitäts- und Umweltanspruch ein, den wir uns selbst auferlegen.

Was wir aktiv in Bezug auf das Umweltmanagement tun:

Wir sind sparsam im Umgang mit Ressourcen und nutzen nachhaltige Energiequellen.
Wir gewährleisten ein sicheres Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter.
Wir sensibilisieren und fördern unsere Mitarbeiter im Umweltbewusstsein.
Wir haben ein Gefahrenabwehr- und ein Notfallmanagement.
Wir nutzen ein Rechtskataster zur Überwachung der Compliance.

Überwachung und Kontrolle

Die von der obersten Leitung beauftragten Personen prüfen das System regelmäßig durch interne Audits. Dabei steht die Identifikation der Verbesserungspotenziale und die Förderung des Bewusstseins zur Erfüllung der Kundenanforderungen sowie die Optimierung der Umweltleistung und Ressourceneffizienz im Vordergrund.

Die oberste Leitung wird regelmäßig über die Ergebnisse informiert und kann so die Ressourcen entsprechend der Notwendigkeiten zur Erreichung der gesetzten Ziele optimal einsetzen. Bei Abweichungen entscheidet die oberste Leitung über Maßnahmen zur Korrektur und fördert die fortlaufende Verbesserung mit den optimal zur Verfügung gestellten Ressourcen.

Unsere Ziele im Umweltmanagement:

Ausbau digitaler Kommunikation und Prozessabwicklung zur Reduzierung der Papierdrucke
Stromeinsparung & Erhöhung des Anteils nachhaltiger Stromquellen
Versandverpackungen mit optimaler Füllmenge
100 % recycelbares Füllmaterial in ausgehenden Sendungen sowie 100 % recycelbare und plastikfreie Versandverpackungen bis Ende 2024
Umstellung von 20 % der chemischen Produkte im Produktportfolio hin zu "Responsible Products" bis 2030
"Green Car Policy": bis zum Jahr 2030 Umstellung von 85 % der gesamten Fahrzeugflotte auf alternative Energiequellen
Reduktion des durch unsere Geschäftstätigkeit entstehenden Abfalls
Durchführung detaillierter Analysen, um weitere Hebel zur Reduzierung unserer Emissionen zu finden

Gemeinsam mit allen Beteiligten im Team BERNER stehe ich als Geschäftsführer der Albert Berner Deutschland GmbH dafür ein, den Weg in eine erfolgreiche und nachhaltige Zukunft zu ebnen.

Roman Schäfer / Juni 2024