Ein Dauerauftrag ist ein automatischer Bestellvorgang, den du nur einmal anlegst. DU kannst ein Lieferintervall auswählen und den Dauerauftrag individuell mit verfügbaren Artikeln füllen. Sobald du deinen Dauerauftrag erstellt hast, erhälst du eine E-Mail zur Bestätigung deines Dauerauftrags. Mit dem Dauerauftrag kannst du deine Lagerkosten reduzieren, da du nicht mehr große Mengen auf einmal kaufen müsstest. Der Dauerauftrag sorgt für einen optimalen Nachschub deiner Verbrauchsmaterialien.

Du kannst fast alle Artikel aus dem Berner Shop hinzufügen, mit Ausnahme bestimmter Artikel, die z.B. wegen einer längeren Lieferzeit ausgeschlossen sind.

Du kannstz deinen Dauerauftrag jederzeit ändern. Sowohl die Menge als auch die Auswahl der Artikel kann flexibel gestaltet werden. Außerdem erhälst du vor jeder Lieferung eine E-Mail, in der die bevorstehende Lieferung angekündigt wird und du über den aktuellen Preis informiert wirst.

Die Dauerauftrags-Bestellung wird in der Regel zu Beginn der Kalenderwoche (Montag) ausgeführt, in die der von dir gewählten Zeitraum fällt. Eine Zustellung am selben Tag kann nicht garantiert werden. Änderungen des Liefertages können kurzfristig vorgenommen werden.

Du kannst zwischen zwei Möglichkeiten wählen: 1. Du bezahlst die Rechnung erst am Ende des Monats und erhälst dafür nur eine digitale Version der Rechnung. 2. Du erhälst die Rechnung gesondert für jede Lieferung / im Paket verschickt.

Du kannst deine gewünschte Lieferadresse für den Dauerauftrag über den Link 'Lieferadresse ändern' (in deinem Kundenkonto) eingeben. Dieser Link führt dich zu einem Formular, in das du deine gewünschte Lieferadresse eingeben kannst.

Wähle du in der Übersicht deines Dauerauftrags den Link "Pause". Dadurch wird dein Abonnement ab dem nächsten Lieferdatum pausiert.

Du kannst einen Artikel auch einmalig für eine Lieferung aussetzen. Wähle dazu den Link "Artikel pausieren". Wenn du das nächste Mal eine Lieferung machst, ist der gewünschte Artikel natürlich wieder in deinem Dauerauftrag enthalten.

Du kannst deinen Dauerauftrag jederzeit und ohne Vorankündigung online kündigen. Außerdem wird dir für die Kündigung keine Gebühren in Rechnung gestellt. Du kannst deine gekündigten Daueraufträge einsehen und hast die Möglichkeit, sie wieder zu aktivieren.