Daueraufträge - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzung des Dauerauftrags
Ein Dauerauftrag kann über den BERNER-Onlineshop (nur für gewerbliche Zwecke) der Albert Berner Deutschland GmbH (im Folgenden auch "wir" oder "uns" genannt) abgeschlossen werden. Um einen Dauerauftrag abschließen zu können, müssen Sie sich zunächst als Kunde im Onlineshop registrieren. Wenn Sie einen Dauerauftrag abschließen, erhalten Sie die ausgewählten Artikel regelmäßig in dem von Ihnen angegebenen Lieferintervall und Ort in Deutschland, sobald der Kaufvertrag abgeschlossen ist. Sobald der Dauerauftrag abgeschlossen ist und bestätigt wurde, wird unser System automatisch Ihre Lieferung erstellen. Für jedes Produkt können Sie ein individuelles Lieferintervall wählen (einwöchig, zweiwöchig, dreiwöchig, vierwöchig, fünfwöchig, sechswöchig, achtwöchig oder zwölfwöchig), wenn für jedes Produkt ein einzelner Dauerauftrag abgeschlossen wird.
Sie können auch mehrere Produkte in einem Dauerauftrag bestellen, dann aber nur mit einem festen Lieferintervall. Sobald ein Dauerauftrag aktiviert wurde, wird das gewählte Intervall gespeichert. Änderungen Ihrer Lieferadresse müssen Sie uns unverzüglich im "Mein BERNER"-Bereich des Onlineshops mitteilen, indem Sie die neue Lieferadresse eingeben.
Es ist auch möglich, bei der ersten Online-Bestellung einen Dauerauftrag abzuschließen, wenn Sie einen Dauerauftrags-Artikel im Online-Katalog bestellen und gleichzeitig ein Dauerauftrag beantragen. Voraussetzung für den Erhalt von Artikeln im Dauerauftrag ist eine Bestätigung Ihres Dauerauftrags und Ihre erfolgreiche Registrierung als Kunde im Onlineshop. Der Dauerauftrag ist nur für Sie persönlich gültig und kann nicht auf Dritte übertragen werden, einschließlich der damit verbundenen Vorteile.
Grundsätzlich sind alle Artikel des BERNER-Sortiments auswählbar. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Dauerauftrags-Artikel zu entfernen oder hinzuzufügen. Sollte dies einen laufenden Dauerauftrag betreffen, werden Sie von unserem Kundendienst informiert.
Lieferung von Dauerauftrags-Artikeln
Während eines laufenden Dauerauftrags wird die Bestellung automatisch (montags) in dem von Ihnen angegebenen Intervall ausgelöst. Jede Bestellung im Rahmen eines Dauerauftrags stellt einen verbindlichen Auftrag Ihrerseits zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Albert Berner Deutschland GmbH nimmt die Bestellung an, wenn sie die Lieferung ausführt. Der Mindestbestellwert für eine Bestellung beträgt EUR 50,- netto zzgl. MwSt. Ihre ausgewählten Artikel werden innerhalb der üblichen Lieferzeiten versandt. Die Lieferung erfolgt durch Übergabe der Artikel an den Spediteur, der sie an die von Ihnen angegebene Lieferadresse ausliefert. Sollten nicht alle ausgewählten Dauerauftrags-Artikel lieferbar sein, wird Ihnen der Kundenservice der Albert Berner Deutschland GmbH nach Möglichkeit einen vergleichbaren Artikel anbieten. Wenn ein ausgewählter Artikel nicht mehr im Dauerauftrags-Programm ist, können Sie den Artikel im Bereich "Mein BERNER" des Onlineshops aus dem Dauerauftrag entfernen. Enthält ein Dauerauftrag einen Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sind, wird dennoch eine Bestellung angelegt, sofern der Mindestbestellwert überschritten wird.
E-Mail-Erinnerung | Änderungen am Dauerauftrag | Anhalten eines Dauerauftrags | Deaktivieren und Reaktivieren eines Dauerauftrags
a) E-Mail-Erinnerung
Wenn Sie dem Erhalt einer Erinnerungs-E-Mail zugestimmt haben, erhalten Sie immer donnerstags vor einer anstehenden Bestellung eine solche E-Mail in dem von Ihnen gewählten Intervall.
b) Änderungen, Pausieren, Deaktivieren und Reaktivieren eines Dauerauftrags
Sie können den Dauerauftrag bis zum Sonntag vor der anstehenden Bestellung um 20 Uhr im "Mein BERNER" Bereich des Onlineshops oder über den Kundenservice ändern, pausieren, deaktivieren oder reaktivieren. Hierbei Sie können Änderungen bezüglich der Dauerauftrags-Artikel, der gewünschten Menge, des Lieferintervalls oder der Lieferfrist vornehmen.
Sie können Ihren Dauerauftrag auch vorübergehend pausieren, indem Sie bei einzelnen Dauerauftragsartikeln eine andere Kalenderwoche auswählen, in der wir die nächste Lieferung vornehmen sollen. Bis dahin werden keine weiteren Bestellungen ausgelöst. Zudem können Sie laufende Daueraufträge deaktivieren, indem Sie die Daueraufträge auf unbestimmte Zeit pausieren. Diese können dann durch Anklicken des Buttons "Aktivieren" im "Mein BERNER" Bereich des Onlineshops wieder aktiviert werden.
Preise, Rechnung, Zahlung
Die Albert Berner Deutschland GmbH stellt für jede Lieferung eine Rechnung aus, die auf den Festpreisen der Dauerauftrags-Artikel basiert. Der Kunde kann auch eine digitale Rechnung über den Onlineshop unter den dort aufgeführten Bedingungen anfordern. Die Standard-Zahlungsart wird für die Rechnung aller Dauerauftrags-Bestellung verwendet. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten oder Rabatte zu erhalten, es sei denn, diese sind mit ihm vereinbart worden.
Kündigungsmöglichkeiten der Vertragsparteien
a)Beendigung eines Dauerauftrags
Die Beendigung des Dauerauftrags ist jederzeit und kostenlos über den "Mein BERNER" Bereich des Onlineshops möglich. Wenn Sie mehrere Daueraufträge haben, müssen Sie jeden Dauerauftrag einzeln kündigen. Eine Kündigung ist dann nicht möglich, wenn Sie bereits eine Auftragsbestätigung zu den Dauerauftrags-Artikeln erhalten haben.
Sie können einen Dauerauftrag auch schriftlich kündigen, adressiert an:
Albert Berner Deutschland GmbH
Des Weiteren hat jede Vertragspartei das Recht, einen Dauerauftrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende zu kündigen. Ebenso behält sich jede Vertragspartei das Recht vor, aus wichtigem Grund zu kündigen. Als wichtiger Grund gilt insbesondere ein Zahlungsverzug des Kunden trotz vergeblicher Nachfristsetzung für einzelne Aufträge. In solchen Fällen sind wir berechtigt, alle weiteren Abonnements des Kunden zu kündigen oder weitere Lieferungen von einer Vorauszahlung abhängig zu machen.
Andere Bedingungen, die für einen Dauerauftrag gelten
Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und der Albert Berner Deutschland GmbH und regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten bei der Teilnahme an einem Dauerauftrag. Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen und Bestimmungen.
Es gelten die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen von der Albert Berner Deutschland GmbH (nachrangig zu diesen Dauerauftrags-Bedingungen). Diese können unter https://shop.berner.eu/de-de/agb eingesehen werden. Darüber hinaus sind die Datenschutzbestimmungen und die Nutzungsbedingungen zu beachten. Die Datenschutzbestimmungen finden Sie unter https://shop.berner.eu/de-de/datenschutz. Bei wesentlichen Änderungen der oben genannten Bedingungen werden wir Sie vorab informieren. Wenn Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, geben wir Ihnen die Möglichkeit, den Dauerauftrag zu kündigen. Wenn Sie den Dauerauftrag fortsetzen, ohne den Änderungen zu widersprechen, wird dies als Ihre Zustimmung zu den Änderungen betrachtet.
Ein Dauerauftrag kann nur für gewerbliche Kunden der Albert Berner Deutschland GmbH aktiviert werden. Dazu ist ein Zugang über den Onlineshop erforderlich.
Die Albert Berner Deutschland GmbH sorgt im Rahmen des Zumutbaren dafür, dass das technische Umfeld für die Nutzung des eingerichteten Dauerauftrags während der Laufzeit des Dauerauftrags aufrechterhalten wird. Sollte es aus Gründen, die Albert Berner Deutschland GmbH nicht zu vertreten hat, zu Störungen oder einem Ausfall der Kommunikation über den Onlineshop kommen, kann die Albert Berner Deutschland GmbH für die daraus entstehenden Folgen nicht verantwortlich gemacht werden.
Stand: 16.03.2023
