Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet die Abkürzung NFC?

N = Near F = Field C = Communication zu Deutsch = Nahfeldkommunikation

Was ist NFC?

Near Field Communication (kurz NFC) ist ein Standard zur Übertragung von Daten per Funk auf kurzen Strecken. Die Übertragung findet im HF (13,56 MHz) statt. Mit diesem Standard wird eine drahtlose Kommunikationstechnik beschrieben, die eine Verbindung zwischen einem NFC-tauglichen Gerät (z.B. Berner Tracking Phone) und einem NFC-Tag (NFC-Speicher) ermöglicht. In der Praxis müssen dabei Gerät und Tag direkt nebeneinander liegen.

 

Was sind NFC-Tags?

Ein NFC-Tag ist ein Kunststoffmantel, mit einem winzigen Chip der meist in der Mitte einer Antenne (dünne Leiterbahn in Form einer flachen Spule) eingebettet ist. NFC-Tags sind je nach Material extrem langlebig. Der integrierte Chip enthält einen Schreib- Lesespeicher. Die Datenübertragungsrate beträgt maximal 424 KBits/s

 

Können die NFC-Tags auch auf metallischen Oberflächen verwendet werden?                                                                                                  

Die angebotenen Tags sind mit einer speziellen Anti-Metall Beschichtung versehen und können daher auch auf metallischen Oberflächen problemlos ausgelesen werden.

 

Wie funktionieren NFC-Handys/Smartphones?

NFC-fähige Smartphones und Handys verfügen über einen aktiven NFC-Transmitter. Dieser aktive NFC-Transmitter erzeugt ein elektromagnetisches Feld. Kommt ein NFC-Tag in dieses Feld, wird über die Antenne der Chip aktiviert und sendet seine Informationen an das Handy/Smartphone. Das Handy/Smartphone enthält dazu zwei Komponenten den NFC Chipsatz und die NFC Antenne. Der NFC Chipsatz stellt dem Smartphone die NFC Fähigkeit über eine Schnittstelle zur Verfügung. Damit NFC genutzt werden kann, wird eine zusätzliche Antenne benötigt. Die Antenne sollte so platziert sein, dass sie einen möglichst geringen Abstand zum NFC-Tag ermöglicht. Die Antenne ist entweder im Gehäusedeckel oder im Akku integriert.

 

Verfügen alle Handys über eine NFC-Funktion?

Nein, nur Geräte die mit einem aktiven NFC-Transmitter ausgestattet sind. Sie können dies der Beschreibung Ihres Smartphones entnehmen.

 

Kann ich mein eigenes Smartphone mit Berner Tracking benutzen?

Das eigene Smartphone und Tablet kann zur Arbeit mit der Berner Tracking-Weboberfläche genutzt werden. Um die Berner Tracking Tags für Personen und Mitarbeiter auslesen zu können muss das Berner Tracking Phone mit der zugehörigen App genutzt werden.

 

Kann ich beliebige Tags mit Berner Tracking nutzen?

Nein, die Mitarbeiter- und Personentags werden zur Nutzung mit Ihrem Berner Tracking System speziell registriert. Andere Tags sind zur Nutzung nicht zugelassen.

 

Ich kann die Tags nicht scannen. Woran liegt es?

Ist die NFC-Funktion im Smartphone eingeschaltet? Sind Sie nah genug mit dem Smartphone und dessen Antennenbereich über dem Tag (0-1cm)? Je nach verwendetem Gerät ist der Antennenbereich unterschiedlich platziert.

Ist der Akku des Smartphones geladen?

 

Wo kann ich Tags bestellen?

Wenn weitere Tags benötigt werden, können diese unter www.berner-tracking nachbestellt werden. Sie werden vor dem Versand für Ihr System registriert und stehen dann sofort zur Verfügung.

 

Bekomme ich regelmäßige Updates für mein System?

Ja, in der Berner Tracking Web Lizenz sind die Updates für die Verwaltungsoberfläche und die Berner Tracking App bereits enthalten.

Kann ich auch auf der Baustelle Informationen zu Maschinen abrufen?

Wenn eine Telefonkarte mit Internetanbindung eingelegt ist, können Sie sowohl Berner Tracking Web oder auch die Berner Tracking App zur Abfrage nutzen.

 

Werden die aktuellen Standorte meiner Maschinen angezeigt?

Die NFC-Chips verfügen nicht über eine GPS-Ortungsfunktion aktuell ermittelt. Den Standort Ihrer Maschinen erfassen Sie bei der Aus- und Rückgabe der Maschinen in der Berner Tracking App. Dabei können auch neue Standorte/Baustellen erfasst werden.

 

Gibt es eine Testphase für UnTouch?

Sie können Ihr Berner Tracking Starterpaket innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden und bekommen den Kaufpreis erstattet. Bitte achten Sie darauf, dass das Starterpaket vollständig ist.

 

Werden Schulungen zu Berner Tracking angeboten?

Bitte sprechen Sie dazu ihre/n Außendienstmitarbeiter/in an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@berner.de.