Al registrarse en la tienda online de BERNER, tendrás disponible un espacio personal en el cual podrás descargar facturas, hacer seguimiento de tus pedidos o gestionar toda tus cuentas de usuario. Puedes consultar toda las ventajas aquí

Pincha en la esquina superior derecha de la página inicial y accede a «Aún no tengo claves de acceso online». Una vez allí, elije entre «No soy cliente. Deseo darme de alta» o «Soy cliente BERNER y tengo mi número de cliente» y rellena los datos.

En el apartado de «Acceso/Registro», elije «Soy cliente BERNER y tengo mi número de cliente» y rellena los datos que se piden. Si tienes algún problema, ponte en contacto con Atención al Cliente en atencion.clientes@berner.es o en el número de teléfono 958060200.

Pincha aquí y sigue las instrucciones.

Para dar de alta a varios usuarios, solo tienes que acceder a la parte de «Acceso/Registro» y entrar en «Soy cliente BERNER y tengo número de cliente». Una vez allí, rellena los datos con tu número de cliente y un correo electrónico y datos de acceso diferentes cada vez.

Si no recuerdas la dirección de correo electrónico con la que realizaste el registro, por favor, ponte en contacto con Atención al Cliente a través del correo electrónico atencion.clientes@berner.es o llamando al 958060200.

Para restablecer tu contraseña, pincha sobre «¿Has olvidado tu contraseña» dentro del apartado «Acceso/Registro» y sigue los pasos que se indican. Si continúas teniendo problemas, por favor, ponte en contacto con Atención al Cliente a través del correo electrónico atencion.clientes@berner.es o llamando al 958060200.

Puedes modificar sus datos personales dentro de tu área personal, una vez hayas accedido a tu cuenta online.

Nuestra política de privacidad se encuentra al final de la página principal de nuestra web. También puedes consultarla haciendo click aquí

La documentación técnica se encuentra disponible en la página de cada producto. Busca el producto del que desea descargar la documentación y baja hasta encontrar el apartado «Hojas de datos y descargas». A continuación, haz click en «Descargar».

Para descargar informes, accede a tu área personal y haz click sobre el apartado «Informes». A continuación, rellena los datos y selecciona «Crear informe».

No, el IVA aparece desglosado en la cesta, antes de la confirmación del pedido.

Para poder obtener un regalo, los artículos que ha añadido a la cesta deben computar el valor que se indica al lado del regalo. Una vez que haya sido alcanzado, aparecerá el icono de un carrito. Pulsa sobre este para añadir el regalo.

Actualmente, los gastos de envío son gratuitos en pedidos a partir de 125€. Consulta aquí las condiciones particulares.

Si ya eres cliente BERNER, el método de pago por la tienda online será el mismo que definió en el momento de su alta. Si es un cliente nuevo, recubirá una llamada para confirmar sus datos. En ese momento podrá decidir el método de pago que usted desee.

Si deseas que tu pedido se envíe a una dirección diferente a la que se encuentra en tu área personal, puedes modificarla en los últimos pasos durante la confirmación de tu pedido.