BERNER herhaalbestellingen voorwaarden

Algemene voorwaarden

voor herhaalbestellingen

Gebruik van herhaalbestellingen

Herhaalbestellingen kunnen worden ingesteld via de BERNER webshop (alleen voor commerciële doeleinden) van Berner Producten (hierna te noemen "Berner Producten", "wij" of "ons"). Om een herhaalbestelling te kunnen activeren, moet je je eerst als klant in de webshop registreren. Zodra de herhaalbestelling is aangemaakt en bevestigd, ontvang je de geselecteerde artikelen op regelmatige basis volgens de door jou opgegeven leveringsinterval en -plaats in Nederland zodra de koopovereenkomst is gesloten. Voor elk product kun je een individueel leveringsinterval kiezen (1-wekelijks, 2-wekelijks, 3-wekelijks, 4-wekelijks ), maar dan moet je voor elk product een aparte herhaalbestelling aanmaken.
Je kunt ook meerdere producten aan één herhaalbestelling toevoegen, maar dan slechts met één leveringsinterval. Bij het activeren van een herhaalbestelling wordt het gekozen interval opgeslagen. Je dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen bij wijzigingen van jouw afleveradres door het nieuwe afleveradres in te voeren in de rubriek “MIJN BERNER” van de webshop.
Het is ook mogelijk om een herhaalbestelling aan te maken als je voor het eerst een online bestelling plaatst. De herhaalbestelling is alleen geldig voor jou persoonlijk en kan niet worden overgedragen aan derden, inclusief de bijbehorende voordelen

Artikelselectie

In principe komen alle artikelen van het BERNER assortiment in aanmerking voor een herhaalbestelling. Wij behouden ons echter het recht voor om bepaalde artikelen voor herhaalbestellingen uit te sluiten. Als dit gevolgen heeft voor een lopende herhaalbestelling, informeert onze inside sales je hierover.

Levering van herhaalbestellingen

Een herhaalbestelling wordt automatisch geactiveerd (maandag) volgens het door jou opgegeven interval. Je hoeft hier verder niets voor te doen. Elke bestelling die wordt geplaatst op basis van een herhaalbestelling vormt een bindende bestelling van jouw kant. Berner Producten aanvaardt de bestelling wanneer zij de levering uitvoert.
De minimale bestelwaarde voor een bestelling is EUR 50,- netto excl. BTW. De artikelen worden binnen de gebruikelijke levertijd verzonden. De levering wordt uitgevoerd door de artikelen te overhandigen aan de vervoerders die ze zullen afleveren op het door jou opgegeven afleveradres.
Als niet alle geselecteerde artikelen beschikbaar zijn voor levering, zal de inside sales van Berner Producten je indien mogelijk een vergelijkbaar artikel aanbieden. Als een artikel niet langer deel uitmaakt van het herhaalbestellingsprogramma, kun je het artikel uit de herhaalbestelling verwijderen in het gedeelte “MIJN BERNER” van de webshop. Als een herhaalbestelling artikelen bevat die niet beschikbaar zijn op het moment dat de bestelling wordt aangemaakt, wordt er toch een bestelling aangemaakt zolang de bestelling de minimale bestelwaarde overschrijdt.

E-mailherinnering | Wijzigen, onderbreken, deactiveren en reactiveren van herhaalbestellingen

a) Herinneringsmail
Als je hebt ingestemd voor een herinneringsmail, sturen we je elke donderdag een e-mail voorafgaand aan een geplande bestelling volgens het door jou gekozen interval.

b) Wijzigingen in de herhaalbestelling en de herhaalbestelling pauzeren/deactiveren/reactiveren
Je kunt de herhaalbestelling wijzigen, pauzeren of deactiveren/reactiveren tot 20.00 uur op de zondag voorafgaand aan de komende bestelling in het gedeelte “MIJN BERNER” van de webshop of via de klantenservice. Je kunt de artikelen van de herhaalbestelling, de gewenste hoeveelheid, het leveringsinterval of de leveringsperiode wijzigen.

Je kunt je herhaalbestelling ook tijdelijk onderbreken door voor afzonderlijke artikelen een andere kalenderweek te kiezen waarin wij de volgende levering moeten uitvoeren. Tot die tijd worden er geen bestellingen meer uitgevoerd. Je kunt ook lopende herhaalbestellingen deactiveren door ze voor onbepaalde tijd te pauzeren. Ze kunnen opnieuw worden geactiveerd door te klikken op de knop "Activeren" in het gedeelte “MIJN BERNER”.

Prijzen, Factuur, Betaling

Berner Producten maakt voor elke levering een factuur op basis van de vaste prijzen van de artikelen van de herhaalbestelling. De klant kan ook een digitale factuur aanvragen via de webshop onder de daar vermelde voorwaarden. De standaard betaalwijze wordt gebruikt om elke herhaalbestelling te factureren. De klant is niet gerechtigd om betaling of kortingen in te houden, tenzij deze met hem zijn overeengekomen.

Beëindigingsmogelijkheden van de contractpartijen

a) Beëindiging van de herhaalbestelling
Je kan te allen tijde je herhaalbestelling kosteloos beëindigen via het gedeelte “MIJN BERNER” van de webshop door de herhaalbestelling op te zeggen. Als je meerdere herhaalbestellingen abonnementen hebt, moet je elke herhaalbestelling afzonderlijk opzeggen. Opzeggen is niet mogelijk als je al een orderbevestiging hebt ontvangen voor de artikelen van de herhaalbestelling. Je kunt een herhaalbestelling ook schriftelijk opzeggen, gericht aan:

Berner Producten
Steenbergstraat 25
6465 AB Kerkrade

b) Schriftelijke opzegging
Elke contractpartij heeft het recht om een herhaalbestelling op te zeggen met een opzegtermijn van 30 dagen tot het einde van de maand. Daarnaast kan elke contractpartner de herhaalbestelling opzeggen om een gegronde reden. Een voorbeeld daarvan is wanneer de klant in betalingsachterstand blijft, zelfs na een uitstelregeling voor bepaalde bestellingen. Dan behouden wij ons het recht voor om ook andere lopende overeenkomsten stop te zetten.

Andere voorwaarden die van toepassing zijn op de herhaalbestelling

Deze voorwaarden zijn van toepassing tussen jou en Berner Producten en bepalen de wederzijdse rechten en plichten bij het activeren van een herhaalbestelling. Als een bepaling (ook na aanpassing) ongeldig, nietig of om welke reden dan ook onuitvoerbaar blijkt te zijn, heeft dat geen invloed op de geldigheid en uitvoerbaarheid van de overige voorwaarden en bepalingen.
De Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Berner Producten zijn van toepassing (ondergeschikt aan deze voorwaarden). Deze zijn te vinden op BERNER algemene voorwaarden | Berner Producten. Daarnaast moet rekening worden gehouden met de bepalingen inzake gegevensbescherming en de gebruiksvoorwaarden. De gegevensbeschermingsbepalingen zijn te vinden op Privacyverklaring | Berner Producten.
We zullen je vooraf op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in de bovenstaande algemene voorwaarden. Als je deze wijzigingen niet accepteert, geven wij je de mogelijkheid om de herhaalbestelling op te zeggen. Als je de herhaalbestelling voortzet zonder bezwaar te maken tegen de wijzigingen, wordt dit beschouwd als jouw aanvaarding van de wijzigingen.De herhaalbestelling kan alleen worden geactiveerd voor zakelijke klanten van Berner Producten. Daarvoor is toegang via de webshop vereist.

Technische omgeving

Berner Producten zal binnen redelijke grenzen ervoor zorgen dat de technische omgeving voor het gebruik van herhaalbestellingen behouden blijft. Bij storingen of een onderbreking van de communicatie via de webshop om redenen waarvoor Berner Producten niet verantwoordelijk is, kan Berner Producten niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen die daaruit voortvloeien.