Naša ponuka hodnôt

Posúvame hranice možného pre našich zákazníkov

Pretože neveríme, že dnešné riešenia sú dostatočné na vyriešenie vašich výziev zajtrajška.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_customerCentricity

Orientácia na zákazníka – plná oddanosť našim zákazníkom

Sme čo najbližšie k našim zákazníkom a venujeme sa našim predajným špecialistom. Našich viac ako 5 000 predajných špecialistov vytvorí ročne viac ako 12 miliónov osobných kontaktov so zákazníkmi.

V našom areáli školíme a špecializujeme náš tím na obchodné procesy našich zákazníkov s cieľom poskytovať čo najlepšie poradenstvo a podporu.

Aby sme našim zákazníkom nielen dodávali produkty, ale aby sme im pomohli urobiť ich podnikanie úspešnejším, sme vysoko špecializovaní. Definovali sme 11 subsegmentov, pre ktoré vypracúvame špecifické ponuky. Okrem toho poskytujeme našim najväčším zákazníkom špecializované tímy pre kľúčových zákazníkov.

Rozumieme výzvam našich zákazníkov. Pokrývame viac ako 30 aplikácií so špecializovanými produktmi a poradenstvom na podporu ich hlavných procesov, ako je výmena pneumatík, dielenská údržba alebo montáž okien a dverí.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_leadersInChemicals

Lídri v oblasti chemických produktov

Zasadzujeme sa za vývoj najlepších chemických produktov na trhu. Naše vysokokvalitné portfólio spotrebnej chémie je neustále dopĺňané inováciami. Naším cieľom je vyvíjať produkty, ktoré zmenia spôsob práce našich zákazníkov a uľahčia im každodennú prácu. Jedným z príkladov sú naše utierky X-in-One, ktoré pokrývajú 10 produktov a pracovných krokov v jednom, a tým ušetria približne 7 minút na jeden autoservis.

Neustále investujeme do vlastných výskumných a vývojových kapacít a zamestnávame tím chemických inžinierov, ktorí vyvíjajú inovatívne riešenia pre našich zákazníkov.

Naviac využívame chemickú divíziu skupiny Berner Group, CCS, so špecializovaným výskumom a vývojom a výrobnými závodmi v Európe. Spoločne vytvárame inovatívne riešenia.

Vďaka podporným službám, ako je naša databáza chemických látok a náš manažment chemickej bezpečnosti, je dodržiavanie meniacich sa zákonných požiadaviek oveľa jednoduchšie.

Prémiový sortiment výrobkov

S viac ako 100 000 prémiovými výrobkami uspokojíme všetky potreby našich zákazníkov z jedného zdroja, a to nielen čo sa týka chemických produktov a skrutiek, ale aj nástrojov a zariadení pre ich použitie.

Chémia

Riešenie problémov, ktoré vám uľahčí každodennú prácu

preskúmať

Kotviaci a spojovací materiál

Pretože to naozaj musí držať pohromade

preskúmať

Vŕtanie, rezanie, brúsenie a zváranie

Zodpovedá profesionálnym požiadavkám

preskúmať

Elektrika

Zapnite prúd pomocou elektrických komponentov od firmy Berner

preskúmať

Osobné ochranné prostriedky

Nevyhnutné pracovné oblečenie, ktoré Vás vždy ochráni.

preskúmať

Náradie

Berner je to najlepšie miesto na nákup náradia

Stavba domu s produktami Berner

preskúmať

Produkty pre auto

Buďte pripavení na výzvy

preskúmať

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_services

Služby

Komplexné riešenia si vyžadujú viac než len komplexnú ponuku produktov. Naše inteligentné služby podporujú našich zákazníkov v ich každodenných výzvach. S našimi regálovými systémami BERA vytvárame prehľadné sklady, vďaka ktorým sa časovo náročné vyhľadávanie stane minulosťou. Procesy objednávania optimalizuje náš systém BERA SMARTscan. Námaha pri opätovnom objednávaní sa obmedzuje na jednoduché naskenovanie čiarového kódu. S našou chemickou databázou poskytujeme našim zákazníkom rýchlo a jednoducho potrebnú platformu na splnenie zákonnej povinnosti zdokumentovať chemické výrobky, ktoré používajú.

Ako rozšírenie budeme v budúcnosti poskytovať našu službu riadenia chemickej bezpečnosti, ktorá našich zákazníkov odbremení od veľkej časti administratívnej práce spojenej so zaobchádzaním s chemickými látkami v súlade so zákonom. Vďaka tomu sa môžu plne sústrediť na svoju hlavnú činnosť. Naďalej budeme rozvíjať naše inovatívne portfólio služieb v súlade s potrebami našich zákazníkov.

Prečítajte si viac

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_applications

Aplikácie – máme tendenciu myslieť skôr na riešenia ako na jednotlivé produkty

Rozumieme výzvam našich zákazníkov. Kompletná ponuka, inovatívne služby a spoľahlivé poradenstvo v rámci vašich kľúčových procesov: To je to, čomu hovoríme náš aplikačný prístup.

Pokrývame viac ako 30 aplikácií so špecializovanými produktami a poradenstvom na podporu základných procesov našich zákazníkov, ako je výmena pneumatík, kontrola kontrolných zoznamov, montáž okien alebo inštalácia kovových prvkov, a neustále školíme našich predajcov v oblasti nového vývoja.

Kľúčové aplikácie našich zákazníkov sú pre nás hnacím motorom pre komplexnú ponuku.

Prečítajte si viac

Distribúcia – efektívne pokrytie v celej Európe

V oblasti B2B veľkoobchodu so spotrebným materiálom sme jedným z najrýchlejšie rastúcich hráčov v EÚ a jedným z dvoch, ktorí dokážu obslúžiť celú Európu. Našich zákazníkov podporujeme všade v Európe.

So skladmi s celkovou rozlohou 160 000 m² v 10 krajinách a čoskoro 100 skladmi máme skutočnú európsku stopu, obsluhujeme našich zákazníkov na požiadanie v ten istý deň a do 24 hodín takmer v celej Európe.

Náš sortiment pozostáva z viac ako 100 000 výrobkov, najmä vysoko rozvinutí výrobcovia OEM v automobilovom priemysle sa na nás spoliehajú pri zásobovaní svojich skladov spotrebným materiálom.

Zaručujeme kvalitu a dodávame podľa najvyšších požiadaviek v oblasti dodržiavania predpisov a udržateľnosti. Náš prístup k baleniu sa transformuje tak, aby sme používali len CO2 neutrálne obalové materiály a znížili našu stopu znečistenia.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_digitalization

Digitalizácia – pre vyššiu efektivitu

S digitalizáciou našich predajcov sme začali už v roku 1990.

Náš internetový obchod a naša aplikácia sú špičkou na trhu.

Vzhľadom na digitalizáciu sme na čele. Naša centralizovaná a zefektívnená firemná štruktúra vyniká na trhu a umožňuje nám rýchlejšie zavádzať systémy a skutočne živú správu údajov.

Boli sme jedným z prvých európskych podnikov, ktoré plne prijali ochranu údajov a dodržiavali európske nariadenie. Ochrana údajov je pre nás kľúčová, pretože preberáme zodpovednosť. Preto neustále a výrazne investujeme do kybernetickej bezpečnosti.

Všetko, čo ponúkame

whatWeOffer_Links_contentCard_valueProposition

Hodnotová ponuka

Prečítajte si viac

whatWeOffer_Links_contentCard_customersAndMarkets

Naši zákazníci a trhy

Prečítajte si viac

whatWeOffer_Links_contentCard_everywhereForYou

Všade pre našich zákazníkov

Prečítajte si viac