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Berner Kundenservice als kompetente Anlaufstelle

Berner Kundenservice

Berner Ansprechpartner kümmern sich rasch um jedes Anliegen

Berner ist die beste Adresse, wenn es um qualitativ hochwertige Produkte aus dem KFZ-, Industrie- und Bauhandwerksbereich geht. Experten jeglichen Handwerks werden im umfassenden Berner-Sortiment garantiert fündig. Und sollten Fragen auftauchen, steht der kompetente Berner Kundenservice immer mit Rat und Tat zur Seite.

Die Berner Hotline ist für die allgemeine Beratung, bei Fragen zu Produkten und Services, Bestellungen oder auch für Neukunden das Mittel der Wahl.
Wir stehen Ihnen Mo - Do von 7.30 - 15.00 Uhr und am Fr von 7.30 - 12.00 Uhr zur Verfügung.

Die meistgestellten Fragen an den Berner Kundenservice

So individuell wie die Kunden selbst sind auch ihre jeweiligen Anfragen. Doch in den vergangenen Jahren kristallisierten sich
im Berner Kundenservice einige Fragen heraus, die regelmäßig auftauchen und gerne von den Berner Ansprechpartnern beantwortet werden:
 
  • Können Sie mir bitte nochmal eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung zu meinem Auftrag schicken? 
  • Wo bleibt meine Lieferung?
  • Wann wird geliefert?
  • Warum habe ich einen bestimmten Artikel noch nicht zugestellt bekommen?
  • Haben Sie einen bestimmten Artikel im Sortiment?
  • Was ist der Preis zu einem bestimmten Artikel?
  • Ich habe eine Frage zu Ihrem Online Shop. Ich finde meine Zugangsdaten nicht mehr.
  • Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung und / oder zur Überweisung.
  • Ich möchte bitte eine Rücksendung veranlassen.
Berner Kundenservice

So erreichen Sie den Berner Kundenservice

Ihr Anliegen wird stets ernst genommen und mit fachlicher Expertise der Berner Ansprechpartner bearbeitet. Über folgende Wege können Sie mit dem Berner Kundenservice Kontakt aufnehmen:

  • Schreiben Sie Ihre Anfrage per E-Mail an service@berner.co.at. Die Berner Profis sind bemüht, Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort retour zu senden.
  • Nehmen Sie unsere kostenlose Berner Hotline unter 0800/310312 in Anspruch. So kommen Sie direkt zu einem fachlich bestens geschulten Mitarbeiter, der Ihnen sofort Auskunft geben kann. 
  • Nutzen Sie den Berner Online-Help-Desk auf der Homepage. Sie können direkt mit dem Berner Kundenservice chatten und Ihr Anliegen mitteilen.

 

WÜNSCHE, FRAGEN, ANREGUNGEN?
WIR HELFEN GERNE!

Sie haben Fragen zu Produkten, möchten Ihre Bestellung abgeben oder brauchen sonstige Unterstützung von uns?
Wir stehen Ihnen Mo - Do von 7.30 - 15.00 Uhr und am Fr von 7.30 - 12.00 Uhr zur Verfügung.


Schicken Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an 
service@berner.co.at oder

kontaktieren Sie uns telefonisch unter der kostenlosen Hotline 0 800 / 310 312.

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Über uns Berner ist eines der führenden Multichannel-Unternehmen in Europa, das Verbrauchsmaterialien, Chemikalien, Werkzeuge und Dienstleistungen für Fachleute in den Bereichen Mobilität und Bauwesen verkauft. 6.500 Mitarbeiter, davon über 4.500 im Außendienst, sorgen täglich für einen Rundum-Service.
Kontakt & Hilfe

Kundenservice 0800 / 310 312

Schreiben Sie uns service@berner.co.at

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