Lettera del CEO:
"Pushing the limits" Spingersi oltre i limiti per creare un domani migliore
Altre aziende hanno descritto il loro Scopo in un modo che suoni bene al mondo esterno. Ma onestamente, noi non siamo così. Per questo motivo, abbiamo dedicato cuore, pensiero e tempo al nostro Scopo. Abbiamo ricordato le nostre radici, ciò che è accaduto dal 1957. Ci siamo lasciati guidare da ciò che vivono oggi le persone della nostra Famiglia BERNER. Loro sono l'ispirazione. Ciò che ci forma è la cultura della performance. Ciò che ci forma è la cultura della comunità. Persone che danno più degli altri.
Mio padre ha avviato l'azienda con soli cinque anni di scuola. Non aveva soldi e non aveva un'istruzione superiore. All'inizio tornava a casa solo il sabato per mangiare e fare i conti. La domenica si riposava e ripartiva il lunedì prima dell'alba. Deve aver percorso da solo più di sei milioni di chilometri su strada. Ha sviluppato le migliori innovazioni chimiche, trapani e tasselli del mondo senza avere una laurea. Impossibile? Possibile!
All'età di 27 anni, sono stato uno dei più giovani membri del consiglio di amministrazione in Europa a prendere in mano un'azienda che stava per essere venduta o smantellata. Per me, credere nell'impossibile e credere in questa azienda ogni giorno è stata la ragione per cui mi sono rialzato. Ho sempre creduto nella squadra, nella famiglia BERNER. Non ho creduto a chi diceva che non era possibile. Oggi definiamo il mercato. Impossibile? Possibile!
Ma molto più importanti sono i nostri dipendenti. Per tutta la mia vita ho avuto a che fare con persone che amano questa azienda, che danno sempre tutto per questa azienda e per i loro colleghi.
I nostri colleghi sul campo, che si alzano presto ogni mattina, lottano e rendono tutto possibile per i nostri clienti. Che guidano per 400 chilometri solo per aiutare il cliente di un collega. Che aiutano i clienti nei fine settimana con i loro progetti per far funzionare la loro attività. I colleghi della logistica, che lavorano per i nostri clienti anche di sabato, sono presenti e non conoscono limiti in caso di emergenza, affinché la merce arrivi ai nostri clienti. I colleghi degli uffici che tengono tutto insieme e rendono possibile la perfezione per i nostri clienti. Da oltre mezzo secolo, rendiamo possibile tutto ciò che è impossibile.
D'altro canto, sono cresciuto in un'azienda che si assume le proprie responsabilità, che si prende cura di se stessa e degli altri, che pensa sempre in modo sociale e responsabile e che continuerà a farlo. E abbiamo clienti fantastici. Clienti che fanno tanto lavoro positivo ogni giorno. Amo i nostri clienti.
Il nostro scopo è quindi: "Spingiamo i limiti del possibile per creare un domani migliore". La prima parte rappresenta la nostra stessa aspirazione. Per i nostri clienti, per noi stessi, non accettiamo limiti. Non ci sono "no", non ci sono "non si può fare". Troviamo soluzioni. Questo è profondamente radicato nel nostro DNA. Abbiamo reso possibili tutti i nostri obiettivi impossibili. Ma la cosa più importante del nostro scopo aziendale è che siamo al servizio. Da quando sono entrato in BERNER, siamo al servizio dei nostri clienti. Serviamo la comunità. Siamo al servizio gli uni degli altri. Quindi, "per chi plasma un domani migliore".
Questo significa innanzitutto: i nostri clienti. Chi ci aiuta ad affrontare sfide come il cambiamento climatico? I nostri clienti! Sono loro che fanno cambiare il mondo migliorando, ottimizzando, mantenendo e riciclando. Noi vogliamo servirli e cambiare il mondo insieme a loro. Il secondo "artefice di un domani migliore" sono i nostri dipendenti. Con la loro iniziativa e il loro impegno, negli ultimi anni hanno cambiato la vita di tante persone con oltre 300 progetti sociali in tutta Europa. Insieme, ad esempio, siamo riusciti a stanziare oltre mezzo milione di euro per l'Ucraina, come una delle prime aziende in Europa.
Vogliamo essere al fianco delle persone che stanno cambiando il mondo. Con grandi ma anche piccoli contributi. Ogni giorno. Non crediamo nella paura e nell'attesa, ma nel rimboccarsi le maniche e guardare avanti. Per chi vuole davvero fare la differenza, noi siamo le persone giuste.
Pushing the limits.
Christian A. W. Berner