Naše nabídka hodnot

Posouváme hranice možného pro naše zákazníky.

Protože nevěříme, že dnešní řešení stačí k vyřešení vašich zítřejších výzev.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_customerCentricity

Orientace na zákazníka – plná oddanost našim zákazníkům

Jsme co nejblíže našim zákazníkům a věnujeme se našim prodejním specialistům. Našich více než 5 000 prodejních specialistů ročně vytvoří více než 12 milionů osobních kontaktů se zákazníky.

V našem areálu školíme a specializujeme náš tým na obchodní procesy našich zákazníků, abychom jim mohli poskytovat co nejlepší poradenství a podporu.

Abychom nejen dodávali produkty, ale abychom našim zákazníkům pomohli učinit jejich podnikání úspěšnějším, jsme vysoce specializovaní. Definovali jsme 11 subsegmentů, pro které vytváříme specifické nabídky. Kromě toho poskytujeme našim největším zákazníkům specializované týmy pro klíčové zákazníky.

Rozumíme výzvám našich zákazníků. Pokrýváme více než 30 aplikací se specializovanými produkty a poradenstvím na podporu jejich klíčových procesů, jako je výměna pneumatik, dílenská údržba nebo montáž oken a dveří.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_leadersInChemicals

Lídři v oblasti chemických látek

Zasazujeme se o vývoj nejlepších chemických látek na trhu. Naše vysoce prémiové portfolio spotřebního chemického materiálu je neustále doplňováno inovacemi. Naším cílem je vyvíjet produkty, které změní způsob práce našich zákazníků a usnadní jim každodenní práci. Jedním z příkladů jsou naše utěrky X-in-One, které pokrývají 10 produktů a pracovních kroků v jednom a šetří tak přibližně 7 minut na jeden autoservis.

Neustále investujeme do vlastních výzkumných a vývojových kapacit a zaměstnáváme tým chemických inženýrů, který vyvíjí inovativní řešení pro naše zákazníky.

Navrch využíváme chemickou divizi skupiny Berner Group, CCS, se specializovanými výzkumnými a vývojovými pracovišti a výrobními závody v Evropě. Společně vytváříme inovativní řešení.

Díky podpůrným službám, jako je naše databáze chemických látek a naše řízení bezpečnosti chemických látek, je dodržování měnících se právních požadavků tak snadné.

Prémiový sortiment výrobků

S více než 100 000 prémiovými výrobky uspokojíme všechny potřeby našich zákazníků z jediného zdroje, a to nejen chemické produkty a šrouby, ale také nástroje a zařízení pro jejich použití.

Chemie

Řešení problémů, která usnadňují život

prozkoumat

Kotevní a spojovací materiál

Tak, aby to opravdu drželo

prozkoumat

Vrtání, řezání, broušení

Skutečné zvýšení efektivity

prozkoumat

Elektrika

Vždy plný energie

prozkoumat

Osobní ochranné prostředky

Ochrana profesionálů

prozkoumat

Nářadí

Premium pro profesionály

prozkoumat

Dílenské vybavení

Vybavení dílny od A do Z

prozkoumat

Produkty pro stavbu

Speciální vybavení staveniště

prozkoumat

Produkty pro auto

Efektivita služeb

prozkoumat

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_services

Služby

Komplexní řešení vyžadují více než jen komplexní nabídku produktů. Naše inteligentní služby podporují naše zákazníky v jejich každodenních výzvách. S našimi regálovými systémy BERA vytváříme přehledné sklady, díky nimž se časově náročné hledání stane minulostí. Procesy objednávání optimalizuje náš systém BERA SMARTscan. Námaha při opětovném objednávání se omezuje na pouhé naskenování čárového kódu. Díky naší databázi chemických látek poskytujeme našim zákazníkům rychle a snadno potřebnou platformu pro splnění zákonné povinnosti dokumentovat chemické výrobky, které používají.

Jako rozšíření budeme v budoucnu poskytovat naši službu Řízení chemické bezpečnosti, která našim zákazníkům ulehčí velkou část administrativní práce spojené s nakládáním s chemickými látkami v souladu se zákonem. Díky tomu se mohou plně soustředit na svou hlavní činnost. Naše inovativní portfolio služeb budeme i nadále rozvíjet v souladu s potřebami našich zákazníků.

Přečtěte si více

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_applications

Aplikace – uvažujeme radši v řešeních než v jednotlivých produktech

Rozumíme výzvám našich zákazníků. Kompletní nabídka, inovativní služby a spolehlivé poradenství v rámci vašich klíčových procesů: To je to, čemu říkáme náš aplikační přístup.

Pokrýváme více než 30 aplikací se specializovanými produkty a poradenstvím na podporu klíčových procesů našich zákazníků, jako je výměna pneumatik, preventivní údržba, montáž oken nebo instalace kovových prvků, a neustále školíme naše prodejce v oblasti nového vývoje.

Klíčové aplikace našich zákazníků jsou pro nás vodítkem pro komplexní nabídku.

Přečtěte si více

Distribuce – efektivní pokrytí po celé Evropě

V oblasti velkoobchodního prodeje spotřebního materiálu B2B jsme jedním z nejrychleji rostoucích hráčů v EU a jedním ze dvou, kteří mohou obsluhovat celou Evropu. Své zákazníky podporujeme všude v Evropě.

Díky skladům o celkové rozloze 160 000 m² v 10 zemích a brzy 100 prodejen máme skutečnou evropskou stopu, obsluhujeme naše zákazníky na vyžádání ještě týž den a téměř po celé Evropě do 24 hodin.

Náš sortiment tvoří více než 100 000 výrobků, zejména vysoce rozvinutí výrobci OEM v automobilovém průmyslu se na nás spoléhají při zásobování svých skladů spotřebním materiálem.

Zajišťujeme kvalitu a splňujeme nejvyšší požadavky na dodržování předpisů a udržitelnost. Náš přístup k obalům se mění tak, že používáme pouze CO2 neutrální obalové materiály a snižujeme naši stopu znečištění.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_digitalization

Digitalizace – pro vyšší efektivitu

S digitalizací našich prodejů jsme začali již v roce 1990.

Náš internetový obchod a aplikace jsou špičkou na trhu.

Vzhledem k digitalizaci jsme na špici. Naše centralizovaná a zefektivněná firemní struktura vyniká na trhu a umožňuje nám rychlejší implementaci systémů a skutečně živou správu dat.

Byli jsme jedním z prvních evropských podniků, který plně přijal ochranu dat a dodržuje evropskou regulaci. Ochrana dat je pro nás klíčová, protože přebíráme odpovědnost. Proto neustále a výrazně investujeme do kybernetické bezpečnosti.

Vše, co nabízíme

whatWeOffer_Links_contentCard_valueProposition

Hodnotová nabídka

Přečtěte si více

whatWeOffer_Links_contentCard_customersAndMarkets

Naši zákazníci a trhy

Přečtěte si více

whatWeOffer_Links_contentCard_everywhereForYou

Všude pro naše zákazníky

Přečtěte si více