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Berner ouvre son premier magasin à Vaulx-en-Velin

Berner France a ouvert son premier magasin à Lyon/Vaulx-en-Velin fin mars. D'une superficie de 300 m², ce nouveau point de vente s’inscrit dans la stratégie omnicanale de l’entreprise. Il a été pensé pour renforcer l'image de la marque et pour compléter l'offre globale Berner. Ainsi, ce nouveau magasin soutient tous les autres canaux de vente et les interconnecte grâce à de nouveaux services. Avec cette ouverture de magasin dans une zone de chalandise dynamique et prometteuse, la plus importante filiale du groupe allemand Berner souhaite affirmer sa proximité et son ancrage local avec ses clients. 

Didier Goguelin, Directeur Général de Berner France

L'ouverture de ce premier magasin Berner à Vaulx-en-Velin s’inscrit dans notre stratégie omnicanale qui vise à nous rapprocher de notre clientèle.

Nous cherchons tous à améliorer l’expérience client. Ces derniers sont aujourd’hui en contact constant avec notre marque, que ce soit via notre centre de relations client, notre commercial terrain, l’application mobile, le site marchand ou nos supports imprimés tel que le catalogue. Le point de vente doit fonctionner de la même manière.

C’est pourquoi nous voulions créer un parcours client simple, homogène et familier. En entrant dans le magasin, le client fait le lien avec la marque, ses produits et services grâce à la cohérence entre tous les points de contact.

D.Goguelin

De la proximité, du choix et des services

Le magasin Berner de Vaulx-en-Velin a été pensé pour offrir une expérience omnicanale réussie. Les professoinnels y retrouveront les produits, les services ainsi que l'expertise d'une marque riche d'un demi-siècle de passion.

    • Une équipe de conseillers techniques à vos côtés
    • 5 000 références disponibles immédiatement en magasin
    • Un accès 24h/24 et 7j/7 à nos 25 000 références produits
    • Des services adaptés aux besoins des professionnels
Livraison Express 3h*

Livraison directement sur chantier en 3 heures (*dans un périmètre de 30 km autour du magasin).

Livraison sur-mesure

Vous avez des besoins spécifiques ? L'équipe du magasin s'adapte à vos contraintes pour vous livrer.

Click & collect

Passez votre commande Berner en ligne et choisissez le magasin comme point relais.

Phone & collect

Un coup de téléphone au magasin et votre commande est prête. Vous n'avez plus qu'à la récupérer.

Location de machines

En cas de besoin ponctuel ou de panne, louez une machine directement en magasin.

Service Après-Vente

Nos conseillers techniques vous recoivent en magasin et vous apportent les meilleures solutions.

Flocage des vêtements

Floquez vos vêtements de travail avec le logo de votre entreprise et le nom de vos employés. 

Berner Box

Récupérez vos commandes 24h/24 et 7j/7 dans nos casiers sécurisés Berner Box.

 

Informations utiles

Adresse & contact :

15, rue Jacques Tati
69120 Vaulx-en-Velin

Tel. : 09 74 19 59 50
Courriel : magasin.lyon@berner.fr

Horaires d'ouverture :

    • Lundi à jeudi : 7h à 17h
    • Vendredi : 7h à 16h
    • Samedi et dimanche : fermé

Retrouvez le dossier de presse complet

 

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