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Service après-vente Berner France

Le service après-vente Berner : tout pour vous satisfaire

SERVICE APRES-VENTE

Nous voulons une relation à long terme avec nos clients. Cela signifie que, même après la vente de nos produits, nous vous offrons un service de qualité.

 

RECLAMATIONS ET REPARATIONS

Pour toutes les machines consommant de l'énergie (électrique, pneumatique, thermique), nous assurons :

- un SAV Berner centralisé
- une garantie 3 ans pour tout produit électroportatif affichant le logo (hors chargeur et batterie)
- des délais d'intervention moyens de 8 jours ouvrables
- des devis gratuits
- une garantie 6 mois pour les réparations
- la fourniture de pièces détachées

Pour l'outillage à main, la garantie est à vie (excepté pour les clés dynamométriques).

 

LA GARANTIE

Elle est valable pour des défauts de fabrication sur une machine ou de l'outillage. Si le dommage est dû à un usage non conforme, une usure normale, une réparation effectuée par des personnes non qualifiées ou toute autre raison incombant à l'utilisateur, la garantie n'est pas prise en compte.

 

Conditions SAV Berner

Une question sur un produit, un prix, le suivi des commandes, des factures, des réparations ou même une réclamation... Nous sommes à votre disposition en permanence !

 

Conditions SAV Berner

Services en ligne

Centres de coûts, favoris, historique, fiches de données de sécurité...

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Application Berner

Téléchargez notre application Berner

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Scanner Berner

Passez facilement et rapidement vos commandes Berner

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Service après-vente

Une question sur un produit, un prix des factures, des commandes...

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Commandes - livraisons

Pour vous, nous assurons une livraison de qualité, rapide et fiable

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E-procurement

Nous garantissons la livraison optimisée des pièces dans votre atelier

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Aménagement de véhicules

Téléchargez la plaquette

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Système de rangement

Solution idéale pour optimiser le rangement de votre atelier

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