Értékeink

A lehetséges határait feszegetjük ügyfeleink számára

Mert nem hiszünk abban, hogy a ma megoldásai elegendőek a holnap kihívásaihoz.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_customerCentricity

Ügyfélközpontúság – teljes elkötelezettség ügyfeleink iránt

A lehető legközelebb vagyunk ügyfeleinkhez, és elkötelezettek vagyunk szaktanácsadó kollégáink iránt. Több mint 5.000 értékesítési szakemberünk évente több mint 12 millió személyes ügyfélkapcsolatot hoz létre.

Kampuszunkban képezzük és szakosítjuk csapatunkat ügyfeleink üzleti folyamataira, hogy a lehető legjobb tanácsadást és támogatást nyújthassuk.

Annak érdekében, hogy ne csak termékeket szállítsunk, hanem segítsünk ügyfeleinknek abban, hogy a vállalkozásaikat sikeresebbé tegyék. Meghatároztunk 11 alszegmenst, amelyek számára speciális ajánlatokat dolgozunk ki. Ezen túlmenően a legnagyobb ügyfeleinknek dedikált key account szolgáltatást biztosítunk.

Megértjük ügyfeleink kihívásait. Több mint 30 alkalmazási területet fedünk le, amelyekhez dedikált termékekkel és tanácsadással támogatjuk az olyan alapvető folyamataikat, mint a gumiabroncscsere, a műhelykarbantartás vagy az ablak- és ajtószerelés.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_leadersInChemicals

Vezetők a vegyi anyagok területén

A legjobb vegyi anyagok kifejlesztésére törekszünk. Magas prémium kategóriás vegyipari rezsianyag portfóliónkat folyamatosan formáljuk. Célunk olyan termékek kifejlesztése, amelyek megváltoztatják ügyfeleink munkamódszerét, és megkönnyítik mindennapi munkájukat. Ilyen például az X-in-One törlőkendőnk, amely 10 terméket és munkalépést fed le egyben, és így például autószervízenként körülbelül 7 percet takaríthatsz meg.

Folyamatosan beruházunk a kutatás és fejlesztés területén, és egy vegyészmérnöki csapatot foglalkoztatunk, hogy innovatív megoldásokat fejlesszünk ki ügyfeleink számára.

Ezen felül kihasználjuk a Berner Csoport vegyipari részlegét, a CCS, amely Európában speciális K+F és gyártóüzemekkel rendelkezik. Együtt innovatív megoldásokat hozunk létre.

Az olyan támogató szolgáltatások, mint a vegyianyag-adatbázisunk és a vegyianyag-biztonsági menedzsmentünk megkönnyítik a változó jogi követelményeknek való megfelelést.

Prémium termékválaszték

Több mint 100.000 prémium cikkel egyetlen forrásból szolgáljuk ki ügyfeleink minden igényét, nem csak vegyi anyagokat és csavarokat, hanem a munkához szükséges szerszámokat és kiegészítőket is.

Vegyi termékek

Problémamegoldók, hogy könnyebb legyen az élet

Megnézem

Rögzítéstechnika

Mert ennek tartania kell

Megnézem

Anyagfeldolgozás

Minden szakmai igényt kielégítünk

Megnézem

Elektromosság

Elektromos szerelési anyagok és kiegészítők területén számíthat ránk

Megnézem

Munkavédelem

A Berner termékeinek világában a biztonság az első!

Megnézem

Szerszámok

Ha szerszámot szeretne vásárolni, a Bernernél jobb helyet nem talál!

Pincétől a padlásig - építse fel az épületet Berner termékek segítségével!

Megnézem

Járműipari termékek

Szerelkezzen fel minden eshetőségre.

Megnézem

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_services

Szolgáltatások

A átfogó megoldásokhoz többre van szükség, mint nagy termékkínálatra. Intelligens szolgáltatásaink nap mint nap támogatják ügyfeleinket kihívásaikban. BERA polcrendszereinkkel rendezett raktárakat hozunk létre, így az időigényes keresgélés a múlté. A rendelési folyamatokat BERA SMARTscan rendszerünk optimalizálja. Az újrarendeléssel járó erőfeszítés a vonalkód egyszerű beolvasására korlátozódik. Vegyi Adatbázisunkkal gyorsan és egyszerűen biztosítjuk ügyfeleink számára a szükséges platformot ahhoz, hogy eleget tegyenek az általuk használt vegyipari termékek dokumentálására vonatkozó jogszabályi kötelezettségüknek.

Kiterjesztésként a jövőben nyújtani fogjuk a "Vegyi anyagok biztonságos menedzsmentje" szolgáltatásunkat, amely a vegyi anyagok jogszerű kezelésével kapcsolatos adminisztratív munka nagy részét leveszi ügyfeleink válláról. Ez lehetővé teszi számukra, hogy teljes mértékben az alaptevékenységükre összpontosíthassanak. Innovatív szolgáltatási portfóliónkat ügyfeleink igényeinek megfelelően folyamatosan fejlesztjük.

tovább

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_applications

Alkalmazások – teljeskörű megoldásokban gondolkodunk egyedi termékek helyett

Megértjük ügyfeleink kihívásait. Teljes körű ajánlat, innovatív szolgáltatások és szakszerű tanácsadás az alapvető folyamataid mentén: Ezt nevezzük munkafolyamat alapú megközelítésnek.

Több mint 30 alkalmazást fedünk le dedikált termékekkel és tanácsadással, hogy támogassuk ügyfeleink olyan alapvető folyamatait, mint a gumiabroncscsere, az ellenőrzőlista ellenőrzése, az ablakok felszerelése vagy a fémelemek felszerelése, és folyamatosan képezzük értékesítőinket az új fejlesztésekkel kapcsolatban.

Ügyfeleink alapvető munkafolyamatai mentén hoztuk létre átfogó termékportfóliónkat.

tovább

Disztribúció – lefedettség Európa-szerte

A B2B fogyasztási cikkek nagykereskedelmében az egyik leggyorsabban növekvő szereplő vagyunk az EU-ban, és a kettő közül az egyik, amelyik egész Európát ki tudja szolgálni. Ügyfeleinket egész Európában támogatjuk.

Összesen 160.000 m² raktárterületünkkel 10 országban és hamarosan 100 raktárral rendelkezünk, így igazi európai cégként vagyunk jelen a piacon. Ügyfeleinket igény szerint még aznap kiszolgáljuk, és szinte mindenhol Európában 24 órán belül.

Választékunk több mint 100.000 termékből áll, különösen a magasan fejlett autóipari gyártóüzemek támaszkodnak ránk.

Biztosítjuk a minőséget, és a legmagasabb igényeknek megfelelően szállítunk a megfelelés és a fenntarthatóság terén. Csomagolási szemléletünk átalakul, hogy kizárólag CO2-semleges csomagolóanyagokat használjunk, és csökkentsük a ökológiai lábnyomunkat.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_digitalization

Digitalizáció – a nagyobb hatékonyságért

Már 1990-ben elkezdtük digitalizálni folyamatainkat.

Webshopunk és a Berner App piacvezető szolgáltatások.

A digitalizációban élen járunk. Központosított és racionalizált vállalati struktúránk kiemelkedik a piacon és lehetővé teszi számunkra a rendszerek gyorsabb bevezetését és a "real-time" adatkezelést.

Mi voltunk az egyik első európai vállalkozás, amely teljes mértékben felkarolta az adatvédelmet és megfelelt az európai szabályozásnak. Az adatok védelme kulcsfontosságú számunkra, mert vállaljuk a felelősséget. Ezért folyamatosan beruházunk a kiberbiztonságba.

Mit kínálunk

whatWeOffer_Links_contentCard_valueProposition

Értékeink

tovább

whatWeOffer_Links_contentCard_customersAndMarkets

Ügyfeleink és célpiacunk

tovább

whatWeOffer_Links_contentCard_everywhereForYou

Mindenhol ott vagyunk

tovább