Vårt värdeerbjudande | Berner Sverige

Vår värdegrund

Vi tänjer på gränserna för vad som är möjligt för våra kunder

För vi tror inte att dagens lösningar är tillräckliga för att lösa morgondagens utmaningar.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_customerCentricity

Kundcentrering – fullt engagemang för våra kunder

Vi är så nära våra kunder som möjligt och engagerade i våra säljspecialister. Våra mer än 5.000 säljspecialister genererar över 12 miljoner personliga kundkontakter per år.

På vårt campus utbildar och specialiserar vi vårt team för våra kunders affärsprocesser för att kunna erbjuda bästa möjliga rådgivning och support.

För att inte bara leverera produkter, utan även hjälpa våra kunder att göra sin verksamhet mer framgångsrik, är vi mycket specialiserade. Vi har definierat 11 undersegment för vilka vi utvecklar specifika erbjudanden. Dessutom har vi dedikerade key account-team för våra största kunder.

Vi förstår våra kunders utmaningar. Vi täcker mer än 30 tillämpningar med dedikerade produkter och rådgivning för att stödja deras kärnprocesser som däckbyte, verkstadsunderhåll eller montering av fönster och dörrar.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_leadersInChemicals

Ledande inom kemikalier

Vi står för utveckling av de bästa kemikalierna på marknaden. Vår högklassiga portfölj med kemiska förbrukningsvaror fylls ständigt med innovationer. Vårt mål är att utveckla produkter som förändrar arbetssättet för våra kunder och gör deras dagliga arbete enklare. Ett exempel är våra X-in-One-servetter som täcker 10 produkter och arbetssteg i ett och sparar cirka 7 minuter per bilservice.

Vi investerar kontinuerligt i vår egen FoU-kapacitet och anställer ett kemitekniskt team för att utveckla innovativa lösningar för våra kunder.

Dessutom utnyttjar vi Berner-koncernens kemiska division, CCS, med specialiserade FoU- och produktionsanläggningar i Europa. Tillsammans skapar vi innovativa lösningar.

Stödtjänster som vår Chemical Database och vår Chemicals Safety Management gör det enkelt att uppfylla föränderliga lagkrav.

Premium produktsortiment

Med över 100 000 premiumartiklar tillgodoser vi alla våra kunders behov från en enda källa, inte bara kemikalier och skruvar utan även verktyg och utrustning för deras tillämpningar.

Kemi

Problemlösare som gör livet enklare

utforska

Infästning & Fixering

Så att den verkligen håller

utforska

Verktygstillbehör

Verklig förbättring av effektiviteten

utforska

Elektronik

Alltid under kontroll

utforska

Personligt skydd

Skydd för yrkesverksamma

utforska

Verktyg

Premium för yrkesverksamma

utforska

Verkstadsutrustning

Verkstadsutrustning från A-Z

utforska

Bygg

Specialtillbehör för byggarbetsplatsen

utforska

Fordon

Effektivitet i tjänsten

utforska

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_services

Tjänster

Helhetslösningar kräver mer än ett omfattande produktutbud. Våra intelligenta tjänster stöder våra kunder i deras utmaningar varje dag. Med våra BERA hyllsystem skapar vi prydliga lager och gör tidskrävande sökningar till ett minne blott. Beställningsprocesser optimeras av vår BERA SMARTscan. Arbetet med ombeställning begränsas till enkel skanning av en streckkod. Med vår kemiska databas förser vi våra kunder snabbt och enkelt med den nödvändiga plattformen för att uppfylla den rättsliga skyldigheten att dokumentera de kemiska produkter som de använder.

Som en förlängning kommer vi i framtiden att tillhandahålla vår Chemical Safety Management-tjänst, som kommer att befria våra kunder från en stor del av det administrativa arbetet med att hantera kemikalier i enlighet med gällande lagstiftning. Detta gör att de kan fokusera helt på sin kärnverksamhet. Vi kommer att fortsätta att utveckla vår innovativa tjänsteportfölj i linje med våra kunders behov.

Läs mer

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_applications

Applikationer – vi tänker hellre i lösningar än i enskilda produkter

Vi förstår våra kunders utmaningar. Ett komplett erbjudande, innovativa tjänster och gedigen rådgivning kring dina kärnprocesser: Det är vad vi kallar vår applikationsstrategi.

Vi täcker mer än 30 tillämpningar med dedikerade produkter och rådgivning för att stödja våra kunders kärnprocesser som däckbyte, checklisteinspektion, fönstermontering eller installation av metallelement och utbildar kontinuerligt vår säljpersonal i nya utvecklingar.

Våra kunders kärntillämpningar är vår vägledande princip för ett heltäckande erbjudande.

Läs mer

Distribution – effektiv täckning i hela Europa

Inom B2B förbrukningsmaterial är vi en av de snabbast växande aktörerna i EU och en av två som kan erbjuda tjänster i hela Europa. Vi stöder våra kunder överallt i Europa.

Med lager på totalt 160 000 m² i 10 länder och snart 100 depåer har vi ett verkligt europeiskt fotavtryck, vi betjänar våra kunder på begäran samma dag och nästan över hela Europa inom 24 timmar.

Vårt sortiment består av över 100.000 produkter, särskilt våra högt utvecklade OEM-företag inom fordonsindustrin förlitar sig på oss för att fylla sina lager med förbrukningsvaror.

Vi säkerställer kvalitet och levererar enligt de högsta kraven på efterlevnad och hållbarhet. Vår förpackningsstrategi innebär att vi endast använder CO2-neutrala förpackningsmaterial och minskar vår miljöpåverkan.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_digitalization

Digitalisering – för ökad effektivitet

Vi började digitalisera vår säljkår redan 1990.

Vår webbshop och vår app är marknadsledande.

Med tanke på digitaliseringen är vi ledande. Vår centraliserade och strömlinjeformade företagsstruktur sticker ut på marknaden och gör det möjligt för oss att implementera system snabbare och verkligen leva datahantering.

Vi var ett av de första europeiska företagen att fullt ut anamma dataskydd och att följa europeisk lagstiftning. Att skydda data är viktigt för oss, eftersom vi tar ansvar. Därför investerar vi ständigt och kraftigt i cybersäkerhet.

Allt vi erbjuder

whatWeOffer_Links_contentCard_valueProposition

Värdegrund

Läs mer

whatWeOffer_Links_contentCard_customersAndMarkets

Våra kunder och marknader

Läs mer

whatWeOffer_Links_contentCard_everywhereForYou

Överallt för våra kunder

Läs mer