Naš prijedlog vrijednosti

Za naše klijente, pomičemo granice mogućeg

Jer ne vjerujemo da su današnja rješenja dovoljna za rješavanje vaših izazova sutrašnjice.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_customerCentricity

Usmjerenost na kupca – puna posvećenost našim kupcima

Najbliži smo našim kupcima i predani našim prodajnim stručnjacima. Naših više od 5.000 prodajnih stručnjaka generira preko 12 milijuna osobnih kontakata s kupcima godišnje.

U našem kampusu obučavamo i specijaliziramo naš tim za poslovne procese naših kupaca kako bismo pružili najbolje moguće savjetovanje i podršku.

Kako ne bismo samo isporučivali proizvode, već kako bismo pomogli našim kupcima da svoje poslovanje učine uspješnijim, visoko smo specijalizirani. Definirali smo 11 podsegmenata za koje razvijamo specifične ponude. Osim toga, našim najvećim kupcima osiguravamo namjenske timove za ključne klijente.

Razumijemo izazove naših kupaca. Pokrivamo više od 30 aplikacija s namjenskim proizvodima i savjetovanjem za podršku njihovim temeljnim procesima kao što su promjena guma, održavanje radionice ili montaža prozora i vrata.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_leadersInChemicals

Lideri u kemikalijama

Zalažemo se za razvoj najboljih kemikalija na tržištu. Naš visokokvalitetni portfelj potrošnog materijala za kemikalije stalno se popunjava inovacijama. Naš cilj je razviti proizvode koji mijenjaju način rada naših kupaca i olakšavaju im svakodnevni rad. Jedan primjer su naše maramice X-in-One koje pokrivaju 10 proizvoda i radnih koraka u jednom i tako štede približno 7 minuta po servisu automobila.

Kontinuirano ulažemo u vlastite kapacitete istraživanja i razvoja i zapošljavamo tim kemijskog inženjeringa za razvoj inovativnih rješenja za naše kupce.

Povrh toga, koristimo kemijski odjel Berner grupe, Caramba, sa specijaliziranim R&D i proizvodnim pogonima u Europi. Zajedno stvaramo inovativna rješenja.

Usluge podrške poput naše baze podataka o kemikalijama i našeg upravljanja sigurnošću kemikalija čine usklađenost s promjenjivim zakonskim zahtjevima tako jednostavnom.

Premium asortiman proizvoda

S više od 100.000 vrhunskih artikala ispunjavamo sve potrebe naših kupaca iz jednog izvora, ne samo kemikalije i vijke, već i alate i opremu za njihovu primjenu.

Kemija

Rješavanje problema koji će vam olakšati život

istražiti

Elementi za spajanje

Za sigurno pričvršćivanje.

istražiti

Obrada materijala

Ispunjavaju profesionalne zahtjeve

istražiti

Elektrika

Mi smo vaš partner za električne dijelove i pribor

istražiti

Oprema za osobnu zaštitu

Neophodna radna odjeća, da uvijek budete zaštićeni

istražiti

Alati

Profesionalni alat za sofisticirane obrtnike

Kuća se podiže uz (pomoć) Berner proizvode.

istražiti

Oprema i pribor za vozila

Budite dobro opremljeni za izazove.

istražiti

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_services

Usluge

Holistička rješenja zahtijevaju više od sveobuhvatne ponude proizvoda. Naše inteligentne usluge svakodnevno podržavaju naše klijente u njihovim izazovima. S našim BERA sustavima polica stvaramo uredna skladišta, čineći dugotrajne pretrage stvar prošlosti. Procesi naručivanja optimizirani su pomoću našeg BERA SMARTscan. Napori za ponovno naručivanje ograničeni su na jednostavno skeniranje crtičnog koda. S našom bazom podataka o kemikalijama našim kupcima brzo i jednostavno pružamo potrebnu platformu za ispunjavanje zakonske obveze dokumentiranja kemijskih proizvoda koje koriste.

Kao proširenje, u budućnosti ćemo pružati našu uslugu upravljanja kemijskom sigurnošću, koja će naše klijente osloboditi velikog dijela administrativnog posla vezanog za zakonski usklađeno rukovanje kemikalijama. To im omogućuje da se u potpunosti usredotoče na svoju osnovnu djelatnost. Nastavit ćemo razvijati naš portfelj inovativnih usluga u skladu s potrebama naših kupaca.

pročitaj više

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_applications

Primjene – radije razmišljamo o rješenjima nego o pojedinačnim proizvodima

Razumijemo izazove naših kupaca. Potpuna ponuda, inovativne usluge i kvalitetno savjetovanje uz vaše temeljne procese: to je ono što mi zovemo naš pristup aplikaciji.

Pokrivamo više od 30 aplikacija s namjenskim proizvodima i savjetovanjem kako bismo podržali temeljne procese naših kupaca kao što su promjena guma, pregled popisa za provjeru, montaža prozora ili ugradnja metalnih elemenata i kontinuirano obučavamo svoje prodajno osoblje za nova dostignuća.

Osnovne primjene naših kupaca naše su vodilje za sveobuhvatnu ponudu.

pročitaj više

Distribucija – učinkovita pokrivenost diljem Europe

U B2B veleprodaji potrošnog materijala jedan smo od najbrže rastućih igrača u EU i jedan od dva koji može pružati usluge diljem cijele Europe. Podržavamo naše klijente svugdje u Europi.

Sa skladištima od ukupno 160.000 m² u 10 zemalja i uskoro 100 depoa, imamo pravi europski otisak, služimo našim klijentima na zahtjev istog dana i gotovo svugdje u Europi u 24 sata.

Naš asortiman sastoji se od više od 100.000 proizvoda, a posebno se naši visokorazvijeni proizvođači originalne opreme za automobile oslanjaju na nas da opskrbimo njihova skladišta potrošnim materijalom.

Osiguravamo kvalitetu i ispunjavamo najveće zahtjeve u skladu s propisima i održivošću. Naš pristup pakiranju mijenja se tako da koristi samo CO2 neutralne materijale za pakiranje i smanjuje naš otisak onečišćenja.

whatWeOffer_valueProposition_textMediaCombo_digitalization

Digitalizacija – za veću učinkovitost

Već smo počeli digitalizirati našu prodajnu snagu 1990.

Naš webshop i naša aplikacija vodeći su na tržištu.

S obzirom na digitalizaciju, mi prednjačimo. Naša centralizirana i pojednostavljena korporativna struktura ističe se na tržištu i omogućuje nam bržu implementaciju sustava i stvarno živo upravljanje podacima.

Bili smo jedno od prvih europskih poduzeća koje je u potpunosti prihvatilo zaštitu podataka i uskladilo se s europskim propisima. Zaštita podataka nam je ključna jer preuzimamo odgovornost. Stoga neprestano i snažno ulažemo u kibernetičku sigurnost.

Sve što nudimo

whatWeOffer_Links_contentCard_valueProposition

Propozicija vrijednosti

pročitaj više

whatWeOffer_Links_contentCard_customersAndMarkets

Naši kupci i tržišta

pročitaj više

whatWeOffer_Links_contentCard_everywhereForYou

Svugdje za naše kupce

pročitaj više