DPD Predict | Berner Luxembourg

Des options de livraison flexibles avec DPD Predict

Vous voulez savoir quand un colis arrive ? Inscrivez-vous au nouveau service gratuit pour vos livraisons Berner

Malheureusement, la prestation de nos services est également affectée par la charge du réseau logistique dans le Benelux. Les transporteurs ont des difficultés à traiter les volumes importants commandés (en ligne) par les particuliers et les entreprises. Veuillez donc tenir compte d’un délai de livraison plus long que ce dont vous êtes habitué.

Désormais, nous vous proposons DPD Predict qui vous permet d’avoir des indications concernant le délai de livraison et une plus grande flexibilité en ce qui concerne les options de livraison de votre colis.

Réception d’informations concernant le délai de livraison de vos colis :
Le jour de livraison, DPD Predict vous envoie un mail ou sms mentionnant le créneau horaire (1 heure) de livraison.

La période de livraison ne vous convient pas ?
DPD Predict vous offre des options de livraison encore plus flexibles :

Malheureusement, suite au coronavirus, les possibilités sont moins étendues.

• Faire déposer à un endroit sûr (est préférable)
• Faire livrer dans un point d’enlèvement (temporairement impossible)
• Faire livrer chez les voisins (temporairement impossible)
• Modifier adresse de livraison
• Modifier date de livraison

TELECHARGER la brochure DPD Predict.

De plus amples informations sont disponibles sur le site internet de DPD

Activer DPD predict en ligne

Il peut être activé à la 2ème étape du processus de commande sur le Webshop :

Donnez votre accord pour transmettre vos coordonnées de contact
Choisissez l’adresse mail ou le numéro de téléphone par lequel vous désirez être informé
- Par défaut, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone enregistré pour votre compte peut être sélectionné.
- Une autre adresse e-mail ou numéro de téléphone peuvent également être introduit. Effacez la donnée saisie, introduisez une autre adresse ou un autre numéro de téléphone et pressez sur ‘’enter’’ afin de sauvegarder les modifications.

Lorsque vous avez clôturé votre commande, vous recevrez, le jour de la livraison, des infos concernant la plage horaire de livraison de votre colis.

Attention: DPD Predict doit être activé à chaque nouvelle commande !

Si facile !

Votre expérience d’achat ne prend fin que lorsque vous avez reçu votre commande. C’est pourquoi DPD fait tout ce qui est en son pouvoir pour que ce soit aussi simple, sûr et clair que possible