Avant de commencer, la zone de travail doit être sécurisée. Le véhicule lui-même doit être identifié. De plus, la source de tension doit être isolée et le véhicule doit être verrouillé en position « Arrêt » (Off). Cela garantit la sécurité des travaux sur les équipements électriques. Il faut également toujours se conformer aux réglementations du constructeur automobile concerné.

Grâce à des dispositifs techniques, le circuit d'une voiture électrique se coupe automatiquement après un accident. Lorsqu'il est question de transporter une voiture électrique en panne à l'atelier le plus proche au moyen d'une dépanneuse, la plupart des étapes du travail sont les mêmes que lorsqu'il s'agit d'une voiture classique.

Sur les voitures électriques, l'entretien est principalement effectué sur le moteur électrique, l'onduleur, le chargeur embarqué et la batterie. Il convient de vérifier le bon état des composants électriques ainsi que l'intégrité des pièces isolantes.

Le travail sur des parties nues de la batterie sous tension, par exemple, l'assemblage d'éléments, la pose ou la dépose de blocs de batterie ainsi que le remplacement de cellules de batterie, nécessite des employés bien formés et une grande attention à la sécurité du travail.

Après le cycle de vie d'un véhicule électrique, l'ensemble du système électrique doit être démonté. En cas de présence d'une source d'énergie, il est donc important de commencer par analyser le risque. Après un arrêt définitif, l'absence de tension doit être vérifiée.

Avant de restituer le véhicule au client, un dernier contrôle doit être effectué. Non seulement la propreté de la voiture laisse toujours une bonne impression, mais elle permet aussi d'assurer un service parfait au client.