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Informação detalhada
Preços

Na Loja Online Berner, após o registo, terá acesso aos seus preços individuais. Se já negociou preços com o seu Vendedor ou com o Call-Center, estes preços também estarão disponíveis na sua área de cliente.

Disponibilidade

Por norma, 98 % dos nossos produtos estão disponíveis para entrega. Mesmo que um artigo esteja indisponível ou descontinuado, existe um sucessor que será adicionado ao seu carro  de compras.

Fichas de Dados de Segurança

Por disposição legal, as fichas de dados de segurança têm que estar disponíveis por 2 anos, no mínimo. O cliente tem a possibilidade de obter directamente as necessárias fichas de dados de segurança com apenas um click. Para tal, deverá ir à secção “Minha Conta” e seleccionar “Encomendas” e “Download de FDS”. Após conclusão do download deverá ir à secção “Minha Conta”, “Documentos” e consultar o documento criado.
 

Dados do Produto

Encontrou um artigo de interesse, e pretende mostrá-lo ao seu chefe ou colega, mas não tem forma de o mostrar através o site? Na loja online, tem a possibilidade de criar uma versão da página de produto consultado e criar uma versão em PDF dos detalhes. Permitindo ter um documento com os dados do produto que poderá imprimir ou enviar por correio electrónico.

Documentos específicos do produto

Directamente na página do produto, estão disponíveis manuais de instrução, listas de peças de substituição, fichas de dados de segurança e outras informações relacionadas com o produto à distância de um click.


Livro de Reclamações Electrónico
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