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Bestell- und Kostenkontrolle
Kostenstellenmanagement

Das Berner Kostenstellenmanagement arbeitet lückenlos, rund um die Uhr und umfasst alle Vertriebskanäle. Ob bei Ihrem Berner Außendienstmitarbeiter, über den Onlineshop, mittels Scanner am Berner Regal oder über die Berner Smartphone App – alle Bestellungen werden erfasst und können Kostenstellen zugeordnet werden.

Das Kostenstellenmanagement wird individuell an Ihre Kundenbedürfnisse sowie Ihre internen Strukturen angepasst und optimiert. Sie haben damit den Überblick über alle zugehörigen Filialen und Standorte. Über den Berner Onlineshop können Sie Ihre individuelle Kostenstellenstruktur anlegen, Bestellungen aufgeben und so alle Kostenstellendaten automatisch erfassen. Reporte und detaillierte Auswertungen über Kostenstellen stehen jederzeit online zum Download bereit.

Mögliche Ausbaustufen:

Beim Berner Kostenstellenmanagement können Sie die Tiefe der Auswertungen
selbst festlegen. Drei Ausbaustufen sind möglich:

Erfassung der Kostenstelle (z.B. Werkstatt)
Erfassung der Kostenstelle und dem Kostenträger (z.B. Mitarbeiter)
Erfassung der Kostenstelle, dem Kostenträger und dem Beschaffungsgrund

Ihre Vorteile

✔ Zeitersparnis
✔ Einfache Handhabung
✔ Bessere Planbarkeit von Kosten sowie rechtzeitiges Gegensteuern bei unerwünschten Kostenentwicklungen
✔ Permanente Kostentransparenz
✔ Aktuelle Auswertungen jederzeit online abrufbar
✔ Vergabe von Bestellberechtigungen und -budgets (auch zeitraumbezogen möglich)
✔ Erfassung über alle Vertriebskanäle

Auswertungen

Sie können über den Berner Online Shop verschiedene Auswertungen anfordern. Eine Auswertung über die Bestellhistorie oder über verschiedene Filialen ist das Grundgerüst. (Falls das Filialmanagement genutzt wird).

Das volle Potential der Auswertungsfunktion erreichen Sie zusammen mit dem Berner Kostenstellenmanagement. Ihnen stehen für das Kostenstellenmanagement Kostenträger-, Kostenstellen- und Beschaffungsgrundauswertungen in verschiedenen Ausprägung zur Verfügung.

Bestellhistorie

Alle Ihre Bestellungen auf einen Blick. Sie können ganz einfach Ihre Bestellungen die Sie über den Online Shop, das Call Center oder den Außendienstmitarbeiter getätigt haben, in Ihrem Kundenkonto unter Mein Berner einsehen.

Freigabe- und Genehmigungsprozess

Alles unter Kontrolle!
 

Mitarbeiter haben verschiedene Berechtigungen innerhalb des Unternehmens – können diese auch auf den Online-Shop übertragen werden?
Bestellrechte: Mitarbeiter dürfen bis zu bestimmtem Budget bestellen
Auswertungs-Rechte: z.B. Einkäufer soll Verbrauchsdaten abrufen, andere Mitarbeiter aber nicht
Verwaltungsrechte im Online-Shop: nur der Vorgesetzte darf Benutzer hinzufügen oder löschen
Chef möchte Bestellungen noch einmal sehen und unterschreiben bevor sie an Berner gesendet werden

Die Lösung von Berner

Zuweisung der unterschiedlichen Mitarbeiter zu den einzelnen Benutzergruppen für die Rechtevergabe

Anpassung des Bestellprozesses bei Berner an die vorhandene Struktur im Unternehmen

Kundennutzen:
Ständige Kontrolle über Bestellungen und Budgets
Papierloser und schneller Prozess
Zeitersparnis und Übersichtlichkeit
 

Beispiel

Bei der Werkstatt Fuchsbaum darf der Chef Zugänge verwalten, unbegrenzt bestellen, Auswertungen ansehen und muss Bestellungen freigeben
Die Werkstattmitarbeiter dürfen die Ware aussuchen und dürfen bis 200€ bestellen. Jede Bestellung mit einem höheren Warenwert wird automatisch an den Chef weitergeleitet.
 

Bestellkommentar

Möchten Sie noch abgesprochene Punkte mit dem Außendienstmitarbeiter oder Callcenter and die Mitarbeiter des Online Shops weitergeben können Sie das direkt in das Bestellkommentarfeld schreiben.

Falls Sie noch detailliertere Informationen zu Ihrere Bestellung hinzufügen wollen, kann Berner für Sie ein Kommentarfeld auf Positionsebene freischalten. Somit können Sie zum Beispiel direkt zu einem bestimmten Produkt ein Kommentar verfassen. Im Berner Kostenstellenmanagement ist diese Funktion bereits enthalten.

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